wallet

Comprei uma wallet magsafe em segunda mao, e o comprador diz que ja tirou a wallet do seu dispositivo, mas a mim continua a aparecer que esta nao é a minha wallet, o que faco?

Publicado em 27/05/2026 11:18

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 27/05/2026 11:24

Olá, martim193!


Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.


📌 Pelo que você descreveu, provavelmente a Wallet MagSafe ainda está vinculada ao Buscar/Conta Apple do antigo dono.


Mesmo que o vendedor diga que “removeu do dispositivo”, pode ser que ele tenha apenas removido fisicamente ou apagado do iPhone, mas não tenha removido corretamente a Wallet da conta dele no app Buscar.


⚠️ Enquanto ela continuar vinculada à Conta Apple anterior, pode aparecer para você como se não fosse sua Wallet.


✔️ O ideal é pedir ao vendedor para remover a Wallet corretamente da conta dele:

  • abrir o app Buscar
  • ir em Dispositivos
  • selecionar a Carteira/Wallet MagSafe
  • remover da conta


📌 A Apple explica que remover a Carteira para iPhone com MagSafe do app Buscar permite que outra pessoa conecte a Wallet à própria Conta Apple.


📌 Artigo oficial da Apple:


⚠️ Se o antigo dono não conseguir ou não quiser remover a Wallet da conta dele, sinceramente eu tentaria devolver o produto, porque você pode ficar limitado para usar os recursos do Buscar com ela.


📌 Resumindo:

não parece ser algo que você consiga resolver sozinho no seu iPhone. Quem precisa remover a vinculação é o dono anterior, pela Conta Apple dele.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,


Felipe Lapolli


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

27/05/2026 11:24 em resposta a martim193

Olá, martim193!


Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.


📌 Pelo que você descreveu, provavelmente a Wallet MagSafe ainda está vinculada ao Buscar/Conta Apple do antigo dono.


Mesmo que o vendedor diga que “removeu do dispositivo”, pode ser que ele tenha apenas removido fisicamente ou apagado do iPhone, mas não tenha removido corretamente a Wallet da conta dele no app Buscar.


⚠️ Enquanto ela continuar vinculada à Conta Apple anterior, pode aparecer para você como se não fosse sua Wallet.


✔️ O ideal é pedir ao vendedor para remover a Wallet corretamente da conta dele:

  • abrir o app Buscar
  • ir em Dispositivos
  • selecionar a Carteira/Wallet MagSafe
  • remover da conta


📌 A Apple explica que remover a Carteira para iPhone com MagSafe do app Buscar permite que outra pessoa conecte a Wallet à própria Conta Apple.


📌 Artigo oficial da Apple:


⚠️ Se o antigo dono não conseguir ou não quiser remover a Wallet da conta dele, sinceramente eu tentaria devolver o produto, porque você pode ficar limitado para usar os recursos do Buscar com ela.


📌 Resumindo:

não parece ser algo que você consiga resolver sozinho no seu iPhone. Quem precisa remover a vinculação é o dono anterior, pela Conta Apple dele.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,


Felipe Lapolli


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