ID Apple: erro "não é possível criar sua conta" no iPhone

Estou tentando o dia todo criar um novo ID Apple em um iphone antigo, mas em todas as tentativas está dando que Não é possível criar sua conta neste momento.


[Título alterado pelo Moderador] Título Original: Criar ID Apple

iPhone 17 Pro Max, iOS 26

Publicado em 28/05/2026 17:13

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 28/05/2026 17:23

Olá, léo212!


Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.


📌 Essa mensagem “Não é possível criar sua conta neste momento” pode aparecer por alguns motivos diferentes.


Como você comentou que está tentando criar a conta em um iPhone antigo, uma possibilidade é o aparelho já ter atingido algum limite de contas criadas/configuradas nele.


A Apple tem limite para contas gratuitas do iCloud que podem ser configuradas em um mesmo dispositivo em determinado período.


⚠️ Isso não significa necessariamente que você nunca poderá criar uma Conta Apple.


Significa que talvez não consiga criar/configurar uma nova conta por esse caminho específico nesse aparelho.


📌 Eu tentaria nesta ordem:

  • verificar se o iPhone está conectado a uma rede Wi-Fi estável
  • reiniciar o iPhone
  • conferir se a data e hora estão automáticas
  • tentar criar a conta pela App Store
  • tentar criar a conta em outro dispositivo Apple
  • tentar criar pelo computador ou navegador


📌 Você também pode tentar criar a Conta Apple pela web:



Depois, com a conta criada, tente iniciar sessão no iPhone.


⚠️ Se ao iniciar sessão no iPhone aparecer mensagem sobre “quantidade máxima de contas gratuitas”, aí o problema provavelmente está no limite do aparelho para configurar iCloud, e não na criação da conta em si.


📌 Nesse caso, uma alternativa pode ser:

  • criar a conta em outro dispositivo
  • criar pelo site da Conta Apple
  • ou usar um aparelho que ainda permita configurar uma nova conta iCloud


⚠️ Evite ficar tentando muitas vezes seguidas com os mesmos dados, porque isso pode gerar bloqueios temporários ou novas falhas de verificação.


📌 Verifique também se:

  • o e-mail usado ainda não está associado a outra Conta Apple
  • o número de telefone está correto
  • a idade/data de nascimento foram preenchidas corretamente
  • e se você consegue receber códigos por SMS ou e-mail


📌 Artigos oficiais da Apple:


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,


Felipe Lapolli


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

28/05/2026 17:23 em resposta a léo212

Olá, léo212!


Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.


📌 Essa mensagem “Não é possível criar sua conta neste momento” pode aparecer por alguns motivos diferentes.


Como você comentou que está tentando criar a conta em um iPhone antigo, uma possibilidade é o aparelho já ter atingido algum limite de contas criadas/configuradas nele.


A Apple tem limite para contas gratuitas do iCloud que podem ser configuradas em um mesmo dispositivo em determinado período.


⚠️ Isso não significa necessariamente que você nunca poderá criar uma Conta Apple.


Significa que talvez não consiga criar/configurar uma nova conta por esse caminho específico nesse aparelho.


📌 Eu tentaria nesta ordem:

  • verificar se o iPhone está conectado a uma rede Wi-Fi estável
  • reiniciar o iPhone
  • conferir se a data e hora estão automáticas
  • tentar criar a conta pela App Store
  • tentar criar a conta em outro dispositivo Apple
  • tentar criar pelo computador ou navegador


📌 Você também pode tentar criar a Conta Apple pela web:



Depois, com a conta criada, tente iniciar sessão no iPhone.


⚠️ Se ao iniciar sessão no iPhone aparecer mensagem sobre “quantidade máxima de contas gratuitas”, aí o problema provavelmente está no limite do aparelho para configurar iCloud, e não na criação da conta em si.


📌 Nesse caso, uma alternativa pode ser:

  • criar a conta em outro dispositivo
  • criar pelo site da Conta Apple
  • ou usar um aparelho que ainda permita configurar uma nova conta iCloud


⚠️ Evite ficar tentando muitas vezes seguidas com os mesmos dados, porque isso pode gerar bloqueios temporários ou novas falhas de verificação.


📌 Verifique também se:

  • o e-mail usado ainda não está associado a outra Conta Apple
  • o número de telefone está correto
  • a idade/data de nascimento foram preenchidas corretamente
  • e se você consegue receber códigos por SMS ou e-mail


📌 Artigos oficiais da Apple:


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,


Felipe Lapolli


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