iPhone 14: câmera travando após atualização do iOS 26

Depois que atualizei meu iphone 14 com o iOS 26 a câmera está travando. A frontal fica preta e depois aparece. E a traseira fica travada. Minutos antes de eu atualizar a câmera estava funcionando perfeitamente.

Como posso resolver isso?


[Título alterado pelo Moderador] Título Original: App Câmera

iPhone 14, iOS 26

Publicado em 29/05/2026 09:40

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 29/05/2026 09:58

Olá, Dessa96!


Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.


📌 Pelo que você descreveu, o detalhe mais importante é este:


  • a câmera funcionava normalmente
  • o problema começou logo após a atualização para o iOS 26
  • a câmera frontal fica preta temporariamente
  • e a traseira trava ou demora para responder


Isso aumenta bastante a suspeita de algum problema relacionado ao software ou à atualização, principalmente porque o comportamento surgiu imediatamente após o update.


📌 Antes de pensar em defeito físico, eu faria alguns testes:


  • reiniciar o iPhone
  • fechar completamente o app Câmera e abrir novamente
  • [mtestar a câmera em outros aplicativos (WhatsApp, Instagram, FaceTime etc.)
  • verificar se frontal e traseira apresentam o mesmo comportamento nesses apps


📌 Também vale verificar:


Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone


e confirmar se existe espaço livre suficiente no aparelho.


⚠️ Em alguns casos, atualizações grandes podem deixar processos internos de indexação e otimização rodando por algumas horas ou dias após a instalação.


📌 Outra tentativa que costuma ajudar em comportamentos estranhos após atualização é:


Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Redefinir > Redefinir Todos os Ajustes


⚠️ Isso não apaga:

  • fotos
  • aplicativos
  • mensagens
  • ou arquivos pessoais


Mas redefine:

  • rede
  • permissões
  • câmera
  • privacidade
  • e ajustes do sistema


📌 Se o problema continuar, eu observaria uma coisa importante:


  • a câmera trava apenas no app Câmera?

ou

  • também trava no WhatsApp, Instagram, FaceTime e outros aplicativos?


Essa informação ajuda bastante a diferenciar um problema do app Câmera de uma possível falha mais ampla do sistema.


📌 Como o problema começou imediatamente após a atualização, também vale:

  • 🔄 verificar se existe uma atualização complementar do iOS disponível
  • 🔄 manter os apps atualizados pela App Store


⚠️ Se mesmo após os testes a câmera continuar travando em todos os aplicativos, aí faria sentido investigar mais profundamente o sistema ou até uma possível falha de hardware que coincidiu com a atualização.


📌 Artigos oficiais da Apple:


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,


Felipe Lapolli


2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

29/05/2026 09:58 em resposta a Dessa96

Olá, Dessa96!


Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.


📌 Pelo que você descreveu, o detalhe mais importante é este:


  • a câmera funcionava normalmente
  • o problema começou logo após a atualização para o iOS 26
  • a câmera frontal fica preta temporariamente
  • e a traseira trava ou demora para responder


Isso aumenta bastante a suspeita de algum problema relacionado ao software ou à atualização, principalmente porque o comportamento surgiu imediatamente após o update.


📌 Antes de pensar em defeito físico, eu faria alguns testes:


  • reiniciar o iPhone
  • fechar completamente o app Câmera e abrir novamente
  • [mtestar a câmera em outros aplicativos (WhatsApp, Instagram, FaceTime etc.)
  • verificar se frontal e traseira apresentam o mesmo comportamento nesses apps


📌 Também vale verificar:


Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone


e confirmar se existe espaço livre suficiente no aparelho.


⚠️ Em alguns casos, atualizações grandes podem deixar processos internos de indexação e otimização rodando por algumas horas ou dias após a instalação.


📌 Outra tentativa que costuma ajudar em comportamentos estranhos após atualização é:


Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Redefinir > Redefinir Todos os Ajustes


⚠️ Isso não apaga:

  • fotos
  • aplicativos
  • mensagens
  • ou arquivos pessoais


Mas redefine:

  • rede
  • permissões
  • câmera
  • privacidade
  • e ajustes do sistema


📌 Se o problema continuar, eu observaria uma coisa importante:


  • a câmera trava apenas no app Câmera?

ou

  • também trava no WhatsApp, Instagram, FaceTime e outros aplicativos?


Essa informação ajuda bastante a diferenciar um problema do app Câmera de uma possível falha mais ampla do sistema.


📌 Como o problema começou imediatamente após a atualização, também vale:

  • 🔄 verificar se existe uma atualização complementar do iOS disponível
  • 🔄 manter os apps atualizados pela App Store


⚠️ Se mesmo após os testes a câmera continuar travando em todos os aplicativos, aí faria sentido investigar mais profundamente o sistema ou até uma possível falha de hardware que coincidiu com a atualização.


📌 Artigos oficiais da Apple:


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,


Felipe Lapolli


29/05/2026 10:59 em resposta a Dessa96

Olá, Dessa98! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.



Entendo a sua preocupação, seguem algumas orientações:


Como você mencionou que o problema começou imediatamente após a atualização , é muito provável que se trate de um conflito temporário de software (o novo sistema tentando processar os dados antigos do aplicativo da câmera), e não de um defeito físico nas lentes.


Primeiramente, force o reinício do seu iPhone, isso costuma corrigir bugs de sistema.


pressione e solte rapidamente: Aumentar volume, diminuir volume, em seguida pressione o botão lateral e mantenha pressionado até aparecer o logotipo da Apple.


Se O problema persistir, redefina todos os ajustes do iPhone. Abra ajustes >geral >transferir ou redefinir o iPhone >redefinir >redefinir todos os ajustes.

isso não apaga nenhum dado ou aplicativo seu, isso apaga apenas os ajustes incluindo as senhas Wi-Fi.


Se mesmo seguindo as etapas acima o problema continuar, tente redefinir o iPhone para os padrões de fábrica.

mas antes de redefinir para os padrões de fábrica, certifique-se de fazer um backup e todos os seus dados. Abra ajustes >toque em seu nome >iCloud >backup >fazer backup agora.


Deve ser também que fazer um backup das suas conversas do WhatsApp. Abra o aplicativo do WhatsApp >toque em seu perfil >conversas >backup >fazer backup agora.

Abra ajustes >geral >transferir ou redefinir o iPhone >redefinir >redefinir todo o conteúdo e ajustes.



Se isso não resolver, pode ser um problema de hardware, recomendo levar o seu dispositivo a um centro de assistência técnica autorizada Apple, para que eles possam fazer um diagnóstico do seu iPhone.



Espero ter ajudado! Tenha um ótimo dia. Atenciosamente, Paulo Brook.

iPhone 14: câmera travando após atualização do iOS 26

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