Quando clico em Familia, aparece a seguinte mensagem: ***@gmail.com já é usado para compras compartilhadas na familia xxxxx. Peça a xxxxx que lhe envie um convite para entrar no Compartilhamento Familiar.
O que fazer?
iPhone 16e, iOS 26
Olá, sandrovigatto!
Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
📌 Pela mensagem que aparece, a sua Conta Apple já está sendo usada para compras compartilhadas em outro grupo familiar.
Por isso o iPhone está dizendo para você pedir um convite para entrar no Compartilhamento Familiar dessa outra família. Enquanto essa conta estiver vinculada a um grupo familiar anterior, você pode não conseguir configurar ou compartilhar corretamente o Apple One com outra pessoa.
✔️ Primeiro, confira em:
Ajustes > seu nome > Família
Se aparecer que você já faz parte de uma família, será necessário sair desse grupo ou pedir para o organizador remover você.
Depois disso, você poderá criar seu próprio grupo familiar ou aceitar o convite correto.
📌 Se você é o titular do Apple One, o caminho normal para compartilhar seria:
Ajustes > seu nome > Família
Depois, adicione a pessoa que você quer convidar e confirme se o Apple One está configurado para ser compartilhado com a família.
⚠️ Um detalhe importante: confira também se você está usando a mesma Conta Apple para iCloud e para “Mídia e Compras”. Se uma conta diferente estiver sendo usada para compras, assinaturas ou App Store, isso pode causar confusão no compartilhamento.
Você pode verificar em:
Ajustes > seu nome > Mídia e Compras
📌 Artigos oficiais da Apple:
Resumindo: antes de compartilhar o Apple One, você precisa resolver esse vínculo com o grupo familiar anterior. Depois que a sua Conta Apple estiver no grupo correto, o compartilhamento do Apple One deve funcionar normalmente.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
Olá, sandrovigatto!
Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
📌 Pela mensagem que aparece, a sua Conta Apple já está sendo usada para compras compartilhadas em outro grupo familiar.
Por isso o iPhone está dizendo para você pedir um convite para entrar no Compartilhamento Familiar dessa outra família. Enquanto essa conta estiver vinculada a um grupo familiar anterior, você pode não conseguir configurar ou compartilhar corretamente o Apple One com outra pessoa.
✔️ Primeiro, confira em:
Ajustes > seu nome > Família
Se aparecer que você já faz parte de uma família, será necessário sair desse grupo ou pedir para o organizador remover você.
Depois disso, você poderá criar seu próprio grupo familiar ou aceitar o convite correto.
📌 Se você é o titular do Apple One, o caminho normal para compartilhar seria:
Ajustes > seu nome > Família
Depois, adicione a pessoa que você quer convidar e confirme se o Apple One está configurado para ser compartilhado com a família.
⚠️ Um detalhe importante: confira também se você está usando a mesma Conta Apple para iCloud e para “Mídia e Compras”. Se uma conta diferente estiver sendo usada para compras, assinaturas ou App Store, isso pode causar confusão no compartilhamento.
Você pode verificar em:
Ajustes > seu nome > Mídia e Compras
📌 Artigos oficiais da Apple:
Resumindo: antes de compartilhar o Apple One, você precisa resolver esse vínculo com o grupo familiar anterior. Depois que a sua Conta Apple estiver no grupo correto, o compartilhamento do Apple One deve funcionar normalmente.
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Felipe Lapolli
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