Olá, Srmarcosalmeida!
Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
📌 Pelo que você descreveu, o ponto mais importante é que o comportamento já acontecia no aparelho anterior e continuou no atual mesmo após restauração completa.
Isso reduz a chance de ser um defeito físico específico do iPhone atual e aumenta a chance de estar relacionado a algum conjunto de dados, ajuste, imagem, efeito visual, biblioteca de fotos, backup restaurado ou bug do próprio iOS ao personalizar a Tela de Bloqueio.
Eu tentaria isolar nesta ordem:
- Foto diferente: teste criar uma Tela de Bloqueio usando uma foto simples, sem modo Retrato, Live Photo, HDR ou efeito de profundidade
- Foto original: teste com uma imagem recém-tirada pela câmera e outra imagem baixada/salva, para ver se acontece só com fotos do app Fotos
- Efeito de profundidade: ao personalizar a Tela Bloqueada, desative efeitos, filtros e widgets temporariamente
- Relógio: teste alterar apenas fonte/cor do relógio sem adicionar widgets ou efeitos
- Widgets: remova widgets da Tela Bloqueada e veja se a fluidez melhora
- Espaço livre: confira em Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone se há boa margem de espaço disponível
- 🔄 Atualização do iOS: Ajustes > Geral > Atualização de Software
- Teste limpo: se possível, teste após criar uma Tela Bloqueada simples, sem restaurar ajustes antigos de personalização
📌 Como “Reduzir Movimento” melhora um pouco, isso reforça que o problema pode estar ligado ao processamento visual/animações da personalização da Tela Bloqueada, e não necessariamente ao hardware.
⚠️ Um aquecimento moderado durante tarefas gráficas pode acontecer, mas travamentos fortes e aquecimento sempre que tenta personalizar relógio, fonte ou cor não deveriam ser tratados como normal, principalmente em um iPhone 15 Pro Max.
Se continuar acontecendo, vale registrar:
- modelo do iPhone
- versão exata do iOS
- se a foto é Live Photo, Retrato, HDR ou foto normal
- se há widgets na Tela Bloqueada
- se acontece com qualquer foto ou só com algumas
- se ocorre logo após reiniciar ou apenas depois de algum tempo de uso
📌 Artigos oficiais da Apple:
Resumindo: como o problema acompanhou a troca de aparelho, eu investigaria primeiro foto/efeitos/widgets/backup e manteria o iOS atualizado. Se o travamento ocorrer até com uma Tela Bloqueada simples e foto comum, aí passa a parecer mais um bug do iOS que vale reportar com detalhes.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli