Não me lembro do meu id, como faço para recuperar ele?

Olá, wakanda444!

Bem-vindo(a) à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.

📌 Pelo título, parece que você quer recuperar o seu ID Apple. Mas, pela descrição, o problema real parece ser outro: o iPhone está bloqueado pelo proprietário anterior.

Se a mensagem diz “iPhone bloqueado pelo proprietário”, isso normalmente é Bloqueio de Ativação. Nesse caso, não adianta tentar recuperar um ID Apple seu, porque o iPhone ainda está vinculado à Conta Apple do antigo dono.

A única forma correta de resolver é uma destas:

• Antigo dono: pedir para ele remover o iPhone da Conta Apple dele pelo Buscar/iCloud
• Comprovante de compra: se você tiver a nota fiscal original ou comprovante aceito pela Apple, solicitar ajuda para remover o Bloqueio de Ativação
• Compra usada: se comprou de outra pessoa e ela não consegue remover, o ideal é devolver o aparelho ou resolver diretamente com o vendedor

⚠️ Sem o antigo dono e sem comprovante válido de compra, normalmente não há como remover esse bloqueio. Isso existe justamente para impedir o uso de iPhones perdidos, roubados ou vendidos sem serem removidos da conta anterior.

📌 Artigos oficiais da Apple:

• Como remover o Bloqueio de Ativação - Suporte da Apple (BR)
• Bloqueio de Ativação para iPhone e iPad - Suporte da Apple (BR)
• Se você quiser comprar um iPhone usado - Suporte da Apple (BR)

Resumindo: se o iPhone está pedindo o ID do antigo dono, você precisa que ele remova o aparelho da conta dele. Se a dúvida for recuperar o seu próprio ID Apple, aí é outro processo, feito pelo site iforgot.apple.com.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Felipe Lapolli