Nota fiscal de reparo
Será que eu consigo uma nota fiscal de um reparo que foi feito no meu celular cerca de 4 meses atras??
iPhone 13, iOS 26
Pergunta marcada como
Olá, wekslley209!
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Sim, pode ser possível, mas vai depender de onde o reparo foi feito.
📌 Se o reparo foi feito em uma Apple Store ou Centro de Serviço Autorizado Apple, o ideal é entrar em contato diretamente com o local onde o serviço foi realizado.
Normalmente, serviços de reparo geram algum tipo de documentação, como:
- Ordem de serviço de entrada
- Ordem de serviço de saída
- Comprovante do reparo
- Nota fiscal, se houve cobrança
- Registro do serviço vinculado ao número de série do aparelho
Para pedir a segunda via, tenha em mãos:
- Número de série do iPhone: Ajustes > Geral > Sobre
- Data aproximada do reparo
- Nome, CPF ou e-mail usado no atendimento
- Local onde o reparo foi feito
- Protocolo ou ordem de serviço, se ainda tiver
⚠️ Se o reparo foi feito em uma assistência não autorizada ou loja comum, aí você precisa pedir diretamente para essa loja. A Apple ou uma autorizada não terá como emitir nota fiscal de um serviço feito por terceiros.
📌 Artigo oficial da Apple:
Resumindo: procure o local onde o reparo foi feito e peça a segunda via da nota ou da ordem de serviço. Se foi autorizado Apple, eles normalmente conseguem localizar pelo histórico do atendimento ou número de série.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli