Bateria estufada

Olá, Bateriaestufada!

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.

⚠️ Bateria estufada é um caso de segurança.

Se a bateria do iPhone estufou, suspenda o uso do aparelho e evite carregar, pressionar, abrir, aquecer ou tentar consertar por conta própria.

O que eu faria agora:

• Uso do iPhone: pare de usar se a tela, tampa ou estrutura estiver levantando
• Carregamento: não coloque para carregar
• Pressão: não aperte a tela ou a carcaça tentando “encaixar” de volta
• Calor: mantenha longe de sol, carro quente, cama, sofá ou materiais inflamáveis
• Reparo: procure avaliação técnica o quanto antes

📌 Para iniciar atendimento com a Apple:

• • • https://getsupport.apple.com/

A Apple informa que baterias de íon de lítio são componentes sensíveis e que, para evitar riscos como superaquecimento, incêndio ou ferimentos, a substituição deve ser feita por técnicos treinados.

📌 Artigos oficiais da Apple:

• Sobre as baterias originais do iPhone - Suporte da Apple (BR)
• Serviço e reparo da Apple para bateria do iPhone - Suporte da Apple (BR)
• Reparo e serviço da Apple para iPhone - Suporte da Apple (BR)

Resumindo: não continue usando nem carregando o iPhone com bateria estufada. Por segurança, inicie uma solicitação de suporte com a Apple ou procure uma Apple Store/Centro de Serviço Autorizado Apple para avaliação.

Espero que consiga resolver com segurança.

Atenciosamente,

Felipe Lapolli

Olá, Bateriaestufada.

Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.

Segundo a sua descrição, recomendo que você entre em contato diretamente com o suporte da Apple. Acesse o site para iniciar uma solicitação de suporte.

Tenha um bom dia.