Gravação de tela e removedor de objetos

Olá, andreza174!

Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.

📌 São duas situações diferentes.

A gravação de tela não costuma “sumir” do iPhone; normalmente ela apenas deixa de aparecer na Central de Controle depois de alguma atualização ou reorganização dos controles.

Para adicionar novamente, vá em:

Ajustes > Central de Controle

Depois toque para adicionar “Gravação da Tela”. Em seguida, abra a Central de Controle deslizando do canto superior direito da tela para baixo e veja se o botão voltou.

📌 Já a opção de remover objetos ou pessoas das fotos é diferente.

Esse recurso se chama “Limpeza” e faz parte da Apple Intelligence no app Fotos. Ele não está disponível para todos os modelos de iPhone. No iPhone 14, essa função pode não aparecer por limitação de compatibilidade do aparelho, mesmo estando em uma versão recente do iOS.

✔️ Eu verificaria nesta ordem:

1. 🔄 confirme se há atualização disponível em Ajustes > Geral > Atualização de Software
2. confira a Gravação da Tela em Ajustes > Central de Controle
3. abra o app Fotos > escolha uma foto > Editar e veja se aparece a opção “Limpeza”
4. se a opção “Limpeza” não aparecer no iPhone 14, provavelmente é limitação do recurso e não um erro do aparelho

📌 Artigos oficiais da Apple:

• Capture uma gravação de tela no iPhone - Suporte da Apple (BR)
• Requisitos para usar o recurso Limpeza no Fotos - Suporte da Apple (BR)

Resumindo: a gravação de tela deve voltar adicionando o controle novamente. Já o removedor de objetos/pessoas depende da Apple Intelligence e pode não estar disponível no iPhone 14.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Felipe Lapolli

Olá, andreza174!

Entendi. Se a opção “Gravação da Tela” nem aparece para adicionar na Central de Controle, eu verificaria agora uma possível restrição do Tempo de Uso.

Às vezes o recurso não aparece porque a gravação de tela está bloqueada nas restrições do iPhone, mesmo sem parecer um problema da Central de Controle.

Confira neste caminho:

Ajustes > Tempo de Uso > Conteúdo e Privacidade > Restrições de Conteúdo > Gravação de Tela

Se estiver como “Não Permitir”, altere para “Permitir” e depois volte na Central de Controle para tentar adicionar novamente.

Depois confira também:

• 🔄 se há atualização disponível em Ajustes > Geral > Atualização de Software
• se o iPhone tem espaço livre em Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone
• se existe algum perfil instalado em Ajustes > Geral > VPN e Gerenciamento de Dispositivo

⚠️ Se esse iPhone for de empresa, escola ou tiver algum perfil de gerenciamento instalado, a gravação de tela também pode ter sido bloqueada por esse perfil.

📌 Artigo oficial da Apple:

• Gravar a tela no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple (BR)

Se a restrição estiver liberada, não houver perfil instalado e mesmo assim a opção continuar sem aparecer, aí eu tentaria redefinir os ajustes em:

Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir > Redefinir Todos os Ajustes

Atenciosamente,

Felipe Lapolli

Bom dia andreza174!

Que bom saber que funcionou!

Fico feliz que as dicas tenham ajudado a recuperar a opção de gravação de tela. Esse retorno também ajuda outros usuários que possam passar pela mesma situação depois de uma atualização.

Se alguma das respostas tiver sido útil para resolver o problema, isso também ajuda a Comunidade a identificar melhor o caminho que funcionou.

Obrigado por voltar e confirmar o resultado.

Atenciosamente,

Felipe Lapolli