Esqueci a senha de desbloqueio
Prezados membros, gostaria de verificar como consigo alterar a senha do meu iphone pelo computador. Pois como tenho dois celulares. Eu acabei esquecendo a senha do meu outro iphone. AJUDEM
iPhone 13, iOS 26
Pergunta marcada como
Olá, Marcosterra02!
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📌 Se você esqueceu o código de desbloqueio do iPhone, não é possível apenas “alterar a senha” pelo computador sem apagar o aparelho.
Por segurança, quando o código de bloqueio é esquecido, o caminho oficial é apagar o iPhone e configurá-lo novamente. Depois disso, você poderá criar um novo código de desbloqueio.
⚠️ Antes de seguir, é importante saber:
- apagar o iPhone remove o código esquecido
- os dados só poderão ser recuperados se houver backup no iCloud ou no computador
- depois de apagar, pode ser necessário informar a Conta Apple que já estava no iPhone por causa do Bloqueio de Ativação
✔️ Pelo computador, o caminho geral é:
- conectar o iPhone ao Mac ou PC
- colocar o iPhone em modo de recuperação
- abrir o Finder no Mac ou o app Dispositivos Apple/iTunes no Windows
- escolher a opção “Restaurar”
⚠️ Neste caso, a opção correta é “Restaurar”, porque o objetivo é apagar o iPhone para remover o código esquecido. Diferente de uma atualização travada, aqui “Atualizar” não remove o código de desbloqueio.
📌 Artigos oficiais da Apple:
- Se você esqueceu o código de acesso do iPhone ou se o iPhone está desativado - Suporte da Apple (BR)
- Bloqueio de Ativação para iPhone e iPad - Suporte da Apple (BR)
Resumindo: não dá para trocar o código esquecido pelo computador sem apagar. Será necessário restaurar o iPhone e depois recuperar seus dados por backup, se houver.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli