Fui roubada e comprei outro aparelho, quando fiz o iCloud não apareceu as fotografias que tinha tirado durante a viagem que eu estava, 3 dias antes, me ajudem a acha-las é muito importante para mim
iPhone 17 Pro Max, iOS 26
Olá, Lucelia17proazul!
Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
Sinto muito pelo roubo e pela perda dessas fotos. Como eram fotos recentes da viagem, eu investigaria primeiro se elas chegaram a sincronizar com o iCloud antes do aparelho ser roubado.
📌 Primeiro confira se você entrou no iPhone novo com a mesma Conta Apple usada no iPhone roubado:
Depois verifique:
Também acesse pelo navegador:
Procure as fotos em:
⚠️ Um ponto importante: se essas fotos foram tiradas nos 3 dias antes do roubo e ainda não tinham sido enviadas para o iCloud, elas podem ter ficado apenas no aparelho roubado. Isso pode acontecer se o iPhone estava sem Wi-Fi, sem bateria, com pouca internet, com o iCloud cheio ou com a sincronização pausada.
Se você ainda vê o iPhone roubado no Buscar, não remova o aparelho da sua conta. Mantenha o Modo Perdido ativado, pois se ele voltar a se conectar à internet, ainda pode haver alguma chance de concluir sincronizações pendentes, dependendo do estado do aparelho.
📌 Também confira se as fotos não estavam em outro lugar:
📌 Artigos oficiais da Apple:
Resumindo: se as fotos chegaram ao iCloud, elas devem aparecer no iCloud.com ou no app Fotos após a sincronização. Se elas nunca chegaram a ser enviadas e estavam apenas no iPhone roubado, infelizmente a recuperação fica muito limitada.
Espero que consiga encontrá-las.
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
Olá, Lucelia17proazul!
Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
Sinto muito pelo roubo e pela perda dessas fotos. Como eram fotos recentes da viagem, eu investigaria primeiro se elas chegaram a sincronizar com o iCloud antes do aparelho ser roubado.
📌 Primeiro confira se você entrou no iPhone novo com a mesma Conta Apple usada no iPhone roubado:
Depois verifique:
Também acesse pelo navegador:
Procure as fotos em:
⚠️ Um ponto importante: se essas fotos foram tiradas nos 3 dias antes do roubo e ainda não tinham sido enviadas para o iCloud, elas podem ter ficado apenas no aparelho roubado. Isso pode acontecer se o iPhone estava sem Wi-Fi, sem bateria, com pouca internet, com o iCloud cheio ou com a sincronização pausada.
Se você ainda vê o iPhone roubado no Buscar, não remova o aparelho da sua conta. Mantenha o Modo Perdido ativado, pois se ele voltar a se conectar à internet, ainda pode haver alguma chance de concluir sincronizações pendentes, dependendo do estado do aparelho.
📌 Também confira se as fotos não estavam em outro lugar:
📌 Artigos oficiais da Apple:
Resumindo: se as fotos chegaram ao iCloud, elas devem aparecer no iCloud.com ou no app Fotos após a sincronização. Se elas nunca chegaram a ser enviadas e estavam apenas no iPhone roubado, infelizmente a recuperação fica muito limitada.
Espero que consiga encontrá-las.
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
Fotos sumiram quando fiz icloud
