Olá, yago34!
Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
📌 Pelo que você descreveu, parece que houve uma confusão entre duas coisas diferentes: Contagem de Ciclos da bateria e Controle Assistivo.
A opção “Ocultar Automaticamente” faz parte dos ajustes do Controle Assistivo/AssistiveTouch. Ela não é a contagem de ciclos da bateria.
📌 No iPhone 14, a Apple mostra oficialmente as informações de Saúde da Bateria por este caminho:
- Ajustes > Bateria > Saúde da Bateria e Carregamento
Já a exibição direta de contagem de ciclos nos Ajustes é mostrada oficialmente em modelos de iPhone 15 ou posteriores. No iPhone 14, essa informação pode não aparecer diretamente nos Ajustes como aparece nos modelos mais novos.
📌 Como alternativa, existe uma forma de tentar encontrar a contagem de ciclos pelos dados de análise do iPhone:
- [mAjustes > Privacidade e Segurança > Análise e Melhorias
- ative Compartilhar Análise do iPhone, se estiver desativado
- entre em Dados da Análise
- procure um arquivo mais recente com nome parecido com Analytics ou log-aggregated
- abra o arquivo
- procure por termos como BatteryCycleCount ou CycleCount
⚠️ Esse método pode não funcionar em todos os casos. Se a análise do iPhone estava desativada, talvez seja preciso aguardar um ou dois dias para novos dados serem gerados. Também pode mudar conforme a versão do iOS.
Se não encontrar esse dado, isso não significa necessariamente que há problema no iPhone. Pode ser apenas limitação da forma como o iOS mostra essas informações nesse modelo.
✔️ Eu verificaria também:
- Ajustes > Bateria > Saúde da Bateria e Carregamento
- Capacidade Máxima
- se aparece alguma mensagem de manutenção
- se o desempenho do iPhone está normal
📌 Se a sua intenção é acompanhar a bateria, os dados mais importantes são:
- Capacidade Máxima
- mensagens de manutenção
- desligamentos inesperados
- aquecimento excessivo
- duração real da bateria no dia a dia
📌 Também deixo uma Dica de Usuário que preparei sobre saúde da bateria do iPhone:
⚠️ Só reforçando: escrever em letras maiúsculas pode passar a impressão de cobrança ou grito em fóruns públicos. Aqui somos usuários tentando ajudar outros usuários, então quanto mais claro e calmo for o relato, mais fácil fica para alguém entender e ajudar.
Resumindo: “Ocultar Automaticamente” é uma opção do Controle Assistivo, não a contagem de ciclos. No iPhone 14, a contagem de ciclos não costuma aparecer diretamente nos Ajustes como nos modelos mais novos, mas você pode tentar localizar essa informação pelos Dados da Análise.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli