Olá, natally51!
Bem-vindo(a) à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
Sinto muito pela situação, principalmente por serem fotos importantes. Vou ser bem direto para não criar falsa expectativa: se as fotos foram apagadas também de Apagados Recentemente e não aparecem no iCloud.com, a recuperação pelo próprio app Fotos fica muito improvável.
📌 O ponto principal é descobrir se existe alguma outra cópia dessas fotos. Eu verificaria nesta ordem:
- Fotos > Álbuns > Apagados Recentemente
- Fotos > Álbuns > Ocultos
- Pesquisar no app Fotos por data, local, pessoa ou tipo de mídia
- Entrar em https://www.icloud.com/photos e conferir se aparecem por lá
- Verificar o iPhone antigo, caso ele ainda esteja com as fotos ou não tenha sincronizado a exclusão
- Verificar outros dispositivos usando a mesma Conta Apple
- Verificar Google Fotos, OneDrive, Dropbox, Google Drive, iCloud Drive, WhatsApp, Telegram, Mensagens, e-mail ou redes sociais onde essas fotos possam ter sido enviadas
⚠️ Se o Fotos do iCloud estava ativado, apagar uma foto no iPhone também apaga do iCloud e dos outros dispositivos conectados à mesma conta. Nesse caso, depois que ela sai de Apagados Recentemente, não existe um botão ou ajuste no iPhone para trazer de volta.
A única possibilidade real dentro do ecossistema Apple seria existir um backup antigo feito em uma época em que essas fotos ainda estavam no aparelho e não estavam apenas sincronizadas pelo Fotos do iCloud. Mesmo assim, é preciso cuidado, porque restaurar um backup antigo pode substituir dados atuais do iPhone.
Então, antes de apagar, restaurar ou tentar qualquer procedimento mais pesado:
- Preserve o que ainda existe no iPhone atual
- Faça backup do estado atual
- Confirme se há algum backup antigo disponível
- Só restaure backup se tiver certeza de que vale o risco de voltar o aparelho para aquele estado anterior
Se não houver foto em Apagados Recentemente, iCloud.com, iPhone antigo, backup antigo ou outro serviço/app onde elas tenham sido salvas ou enviadas, infelizmente não há muito mais o que recuperar pela Comunidade ou pelo próprio iPhone.
📌 Links oficiais de suporte:
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan