Olá. Meu iPhone XR está com a tela soltando, parece descolando na parte inferior e um pouco na lateral direita. Estou preocupada pois ele vem esquentando muito no carregamento, e me parece ser uma questão de estufamento de bateria. Por favor, como resolver isso?
iPhone XR
Olá, Anna_Pandora!
Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
Entendo sua preocupação, principalmente ao perceber a tela levantando junto com aquecimento durante o carregamento.
📌 Pelo que você descreveu, existe a possibilidade de ser uma alteração física envolvendo a bateria ou algum componente interno. Não é possível confirmar pela Comunidade sem uma avaliação do aparelho, mas tela descolando acompanhada de aquecimento precisa de cuidado.
⚠️ Por segurança:
Nesse cenário, o ideal é que o iPhone seja avaliado antes de continuar o uso.
Acesse o site para iniciar uma solicitação de suporte.
Resumindo: como existe tela levantando junto com aquecimento, trate como uma possível questão física da bateria e evite continuar carregando ou forçar o aparelho até uma avaliação adequada.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
Olá, Anna_Pandora!
Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
Entendo sua preocupação, principalmente ao perceber a tela levantando junto com aquecimento durante o carregamento.
📌 Pelo que você descreveu, existe a possibilidade de ser uma alteração física envolvendo a bateria ou algum componente interno. Não é possível confirmar pela Comunidade sem uma avaliação do aparelho, mas tela descolando acompanhada de aquecimento precisa de cuidado.
⚠️ Por segurança:
Nesse cenário, o ideal é que o iPhone seja avaliado antes de continuar o uso.
Acesse o site para iniciar uma solicitação de suporte.
Resumindo: como existe tela levantando junto com aquecimento, trate como uma possível questão física da bateria e evite continuar carregando ou forçar o aparelho até uma avaliação adequada.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
Olá, Anna_Pandora.
Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.
Segundo a sua descrição, recomendo que você entre em contato diretamente com o suporte da Apple. Acesse o site para iniciar uma solicitação de suporte.
Tenha um bom dia.
Tela descolando / bateria esquentando
