O meu telemovel bloqueou, e quando o voltei a ligar estava em "modo fabrica", tinha umas fotos recentes em que nao foram feitas o backup, entao a reniciar, as fotos desapareceram e nao as encontro em lado nenhum.
iPhone 16 Pro, iOS 18
Olá, francisca138!
Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
Entendo a preocupação ao ligar novamente o iPhone e perceber que fotos recentes importantes desapareceram.
📌 Um iPhone normalmente não retorna aos ajustes de fábrica sozinho apenas por travar ou reiniciar. Para isso acontecer, geralmente algum processo de apagamento precisa ter ocorrido.
Uma possibilidade é que a opção de apagar o iPhone após várias tentativas incorretas do código estivesse ativada.
Esse ajuste fica em:
Quando ativado, o iPhone pode apagar os dados após 10 tentativas incorretas de inserir o código.
Sobre recuperar as fotos, vai depender se elas estavam sincronizadas ou salvas em algum lugar antes do apagamento.
✔️ Primeiro verifique o iCloud:
Confira também:
⚠️ Se essas fotos estavam apenas no armazenamento interno do iPhone, sem sincronização com o iCloud ou outro backup antes do aparelho ser apagado, talvez não seja possível recuperar esses arquivos.
🔗 Link oficial de suporte:
Resumindo: primeiro tente identificar se realmente ocorreu um apagamento do iPhone e verifique o iCloud. Caso as fotos não tenham sido sincronizadas ou salvas antes do aparelho voltar ao estado inicial, a recuperação pode ser limitada.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
Olá, francisca138!
Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
Entendo a preocupação ao ligar novamente o iPhone e perceber que fotos recentes importantes desapareceram.
📌 Um iPhone normalmente não retorna aos ajustes de fábrica sozinho apenas por travar ou reiniciar. Para isso acontecer, geralmente algum processo de apagamento precisa ter ocorrido.
Uma possibilidade é que a opção de apagar o iPhone após várias tentativas incorretas do código estivesse ativada.
Esse ajuste fica em:
Quando ativado, o iPhone pode apagar os dados após 10 tentativas incorretas de inserir o código.
Sobre recuperar as fotos, vai depender se elas estavam sincronizadas ou salvas em algum lugar antes do apagamento.
✔️ Primeiro verifique o iCloud:
Confira também:
⚠️ Se essas fotos estavam apenas no armazenamento interno do iPhone, sem sincronização com o iCloud ou outro backup antes do aparelho ser apagado, talvez não seja possível recuperar esses arquivos.
🔗 Link oficial de suporte:
Resumindo: primeiro tente identificar se realmente ocorreu um apagamento do iPhone e verifique o iCloud. Caso as fotos não tenham sido sincronizadas ou salvas antes do aparelho voltar ao estado inicial, a recuperação pode ser limitada.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
Recuperar fotos desaparecidas
