fiz a compra de um iphone 13 e foi passado que era lacrado porem ao olhar o numero de modelo tem a letra f
Comprei esse aparelho e foi passado que era lacrado porém ao chegar a caixa era diferente e o número de modelo tem a letra f
iPhone 13, iOS 26
Pergunta marcada como
Olá, Taianeklebia!
Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
Pelo que você descreveu, você comprou um iPhone 13 informado como lacrado/novo, mas ao receber percebeu diferenças na embalagem e que o número do modelo começa com a letra F.
📌 A primeira letra do número do modelo pode indicar a origem daquele aparelho. Normalmente:
- M indica uma unidade vendida originalmente como nova
- F indica uma unidade recondicionada (refurbished)
- N indica uma unidade de substituição
- P indica uma unidade personalizada
Se o aparelho foi vendido como novo e a informação de que seria um aparelho recondicionado não foi apresentada no momento da compra, recomendo verificar diretamente com a loja ou vendedor onde ele foi adquirido.
✔️ Separe as informações da compra:
- anúncio ou descrição do produto
- nota fiscal ou comprovante
- mensagens informando que seria um aparelho novo/lacrado
- fotos da embalagem recebida
⚠️ Não publique aqui número de série, IMEI, nota fiscal completa, endereço, telefone ou outros dados pessoais do aparelho ou da compra.
Resumindo: a letra F no modelo normalmente indica um aparelho recondicionado. Se ele foi vendido como novo sem essa informação, o ideal é tratar a divergência diretamente com quem realizou a venda.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan