GOSTARIA DE SABER O POR QUE FOI EFETUADO UMA COMORA NO MEU CARTÃO DE CRÉDITO, QUANDO FUI CADASTRAR ELE NA APPLE STORE SEM A MINHA AUTORIZAÇÃO?
iPhone 17 Pro Max, iOS 26
Olá, jordan224!
Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências, não é a Apple respondendo diretamente.
Uma dica rápida de etiqueta: escrever em letras maiúsculas no chat é interpretado como tom de grito; nas próximas postagens, letras minúsculas normais facilitam muito a leitura 🙂
Pelo que você descreveu, apareceu uma cobrança no seu cartão de crédito quando você o cadastrou na sua Conta Apple.
📌 Existem três situações comuns que explicam isso. A primeira é uma autorização temporária de verificação, que a Apple faz ao cadastrar qualquer cartão pra confirmar que ele é válido, e que se reverte sozinha em alguns dias sem custo real. A segunda é uma compra ou assinatura antiga que ficou com pagamento pendente na conta por falta de cartão válido, e que foi cobrada automaticamente assim que um novo cartão ficou disponível. A terceira é alguma assinatura ativa que você talvez não reconheça de imediato.
Vale lembrar também que, ao aceitar os Termos de Uso do iPhone e do iCloud durante a configuração, você autoriza a Apple a realizar cobranças por compras e assinaturas feitas na conta. Então a cobrança não foi exatamente "sem autorização", ela pode ter vindo de algo que estava pendente dentro dos termos que você aceitou.
✔️ Pra identificar exatamente o que foi cobrado:
❓ Qual foi o valor exato da cobrança e ele ainda está como pendente no cartão ou já foi debitado definitivamente?
🔗 Links oficiais de suporte:
Resumindo: a cobrança ao cadastrar o cartão pode ser uma verificação temporária, um valor antigo pendente que foi quitado automaticamente, ou uma assinatura ativa; o histórico no reportaproblem.apple.com mostra exatamente o que gerou o débito.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
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Pelo que você descreveu, apareceu uma cobrança no seu cartão de crédito quando você o cadastrou na sua Conta Apple.
📌 Existem três situações comuns que explicam isso. A primeira é uma autorização temporária de verificação, que a Apple faz ao cadastrar qualquer cartão pra confirmar que ele é válido, e que se reverte sozinha em alguns dias sem custo real. A segunda é uma compra ou assinatura antiga que ficou com pagamento pendente na conta por falta de cartão válido, e que foi cobrada automaticamente assim que um novo cartão ficou disponível. A terceira é alguma assinatura ativa que você talvez não reconheça de imediato.
Vale lembrar também que, ao aceitar os Termos de Uso do iPhone e do iCloud durante a configuração, você autoriza a Apple a realizar cobranças por compras e assinaturas feitas na conta. Então a cobrança não foi exatamente "sem autorização", ela pode ter vindo de algo que estava pendente dentro dos termos que você aceitou.
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