Olá, giovaniclh!
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Pelo seu relato, um detalhe importante é que as mensagens parecem estar no iPhone, pois você consegue abrir algumas conversas pelo armazenamento. O problema parece estar no funcionamento da tela principal do app Mensagens após a migração do iPhone XR para o iPhone 17.
📌 Isso pode acontecer quando algum dado do app, sincronização ou indexação após a transferência não é concluído corretamente.
Primeiro tente:
- Feche completamente o app Mensagens
- Reinicie o iPhone
- Abra novamente o app Mensagens
Confira também a sincronização:
- Acesse Ajustes > seu nome > iCloud
- Toque em Ver Tudo
- Entre em Mensagens
- Verifique se a sincronização está ativada
Teste também:
- Acesse Ajustes > Apps > Mensagens
- Desative temporariamente o iMessage
- Reinicie o iPhone
- Ative novamente o iMessage
Como foi uma migração recente, deixe também o iPhone por algum tempo:
- conectado ao Wi-Fi
- conectado ao carregador
- com a tela bloqueada
Isso ajuda o sistema a concluir processos de sincronização e organização de dados em segundo plano.
Se continuar igual, informe:
- há quanto tempo a migração foi feita
- qual versão do iOS está instalada no iPhone 17
- se aparece algum erro nos ajustes do iCloud
⚠️ Evite apagar conversas ou desativar recursos removendo dados antes de confirmar a sincronização, já que as mensagens parecem ainda existir no aparelho.
🔗 Link oficial de suporte:
Resumindo: como as conversas abrem pelo armazenamento, o problema parece estar mais relacionado ao app Mensagens carregar a lista principal do que perda das mensagens. Primeiro valide sincronização, iMessage e conclusão da migração.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
