nao estou conseguindo que mensagens que deleto caiam na pasta lixo, elas permanecem na caixa de entrada

Olá, AlineSte!

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Pelo que você descreveu, parece que a pasta Lixo foi recriada, mas o Mail pode não estar usando essa pasta como destino correto para as mensagens apagadas.

📌 Em contas de e-mail, as pastas como Entrada, Enviados e Lixo normalmente são sincronizadas com o servidor do provedor. Se uma pasta é removida ou recriada, pode ser necessário ajustar novamente qual caixa deve ser usada para mensagens excluídas.

✔️ No Mac, tente verificar:

1. Abra o app Mail
2. Na barra superior, acesse Mail > Ajustes
3. Entre em Contas
4. Selecione sua conta de e-mail
5. Confira os ajustes relacionados a mensagens apagadas e caixa de correio do lixo

Também tente:

• Fechar completamente o Mail e abrir novamente
• Conferir se o comportamento acontece apenas nessa conta ou em todas, caso use mais de um e-mail no aplicativo

🔄 Confira também se há alguma atualização disponível do macOS em Ajustes do Sistema > Geral > Atualização de Software

❓ Para entender melhor:

• Qual provedor de e-mail você usa (iCloud, Gmail, Outlook ou outro)?
• Isso acontece somente no Mac ou também acessando o e-mail pelo navegador?

Dependendo do provedor, pode ser necessário ajustar qual pasta do servidor corresponde ao Lixo.

🔗 Link oficial de suporte:

• Manual de Uso do Mail do Mac - Suporte da Apple (BR)

Resumindo: como a pasta voltou a aparecer, provavelmente o próximo passo é verificar se o Mail está direcionando as mensagens apagadas para a caixa correta dessa conta de e-mail.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

SilverMan