Mudar de pais
Quando tento mudar o pais da minha App Store não da por que tenho saldo mas nunca vou conseguir mudar pq tenho 25, e 32centavos tem oq fazer
iPhone 12, iOS 26
Pergunta marcada como
Olá, wallace107!
Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
Pelo que você descreveu, o que está impedindo a alteração do país ou região da App Store é o saldo restante na sua Conta Apple.
📌 Antes de alterar o país ou região, o saldo da conta precisa ser usado ou removido.
✔️ Primeiro tente usar o saldo restante:
- Verifique se existe algum app, assinatura ou outro conteúdo da App Store que permita utilizar esse valor disponível
Caso não consiga gastar todo o saldo porque o valor restante é muito baixo, a Apple pode ajudar removendo o saldo da conta para permitir a troca de país ou região.
⚠️ Antes de alterar o país ou região, confira também se não existem assinaturas ativas, reservas ou outros itens pendentes que possam impedir a alteração.
🔗 Link oficial de suporte:
Caso não consiga utilizar o saldo restante porque o valor é muito baixo, pode ser necessário solicitar a remoção desse saldo da Conta Apple para conseguir alterar o país ou região.
Acesse o site para iniciar uma solicitação de suporte.
Resumindo: tente primeiro usar o saldo. Se o valor restante não puder ser gasto, solicite ao suporte da Apple a remoção desse saldo para conseguir alterar o país da App Store.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan