iCloud e-mail
Fui furtada, resetaram meu aparelho
e agr tá bloqueado no meu iCloud
porém não tenho acesso ao meu iCloud e não lembro o endereço, tenho apenas o numero vinculado ao iCloud e não tenho a senha
Pergunta marcada como
Olá, Thiagorodrigxx!
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Entendo o momento difícil, ter o aparelho furtado já é estressante, e ainda precisar recuperar o acesso à conta sem lembrar o endereço complica mais. Pelo que você descreveu, o iPhone está com Bloqueio de Ativação ativo e você precisa recuperar o acesso à Conta Apple para desbloqueá-lo, tendo apenas o número de telefone vinculado.
📌 O número de telefone vinculado à conta pode ajudar a localizar o endereço e iniciar a recuperação. O caminho é pelo iforgot:
✔️ Inicie a recuperação da Conta Apple:
- Acesse https://iforgot.apple.com pelo celular de outra pessoa ou computador
- Na tela inicial, toque em "Esqueceu o endereço de e-mail ou número de telefone?"
- Informe o número de telefone vinculado à conta
- Siga as etapas exibidas na tela, que podem incluir o envio de um código de verificação para esse número
- Se o código for enviado, use-o para localizar o endereço da conta e prosseguir com a recuperação de senha
⚠️ Se o número de telefone vinculado for o do aparelho furtado e você não tiver mais acesso a ele, o processo muda. Nesse caso, o caminho é a Recuperação de Conta, que pode levar alguns dias e exige verificação de identidade pela Apple.
🔗 Links oficiais de suporte:
- Como usar a recuperação de conta quando você não consegue redefinir a senha da Conta Apple - Suporte da Apple (BR)
- Se o iPhone ou iPad tiver sido roubado - Suporte da Apple (BR)
🔗 Dica de Usuário da Comunidade:
❓ Você ainda tem acesso ao número de telefone vinculado à conta, ou ele era o chip do aparelho furtado?
Resumindo: o número de telefone vinculado pode ajudar a localizar o endereço da conta e permitir iniciar a recuperação pelo iforgot. Se esse número também foi perdido com o furto, o caminho passa pela Recuperação de Conta diretamente com a Apple.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan