Macbook Pro desligando inesperadamente

Olá, Diegovisiso!

Legal ver o cuidado com esse MacBook. O modelo 2015 é uma geração que muitos usuários ainda mantêm em uso, e pelo seu relato você já fez um conjunto sério de testes antes de pedir ajuda: SMC, PRAM, reinstalação do macOS, troca de bateria, Apple Diagnostics e BootCamp com Windows. Isso já descarta bastante coisa e deixa o diagnóstico bem mais direcionado.

📌 O código -128 registrado pelo AppleSMC indica que o sistema registrou um evento de desligamento forçado. Ele não confirma sozinho a causa, mas junto com o histórico de testes já feitos, ajuda a direcionar a investigação para a camada de gerenciamento de energia e proteção do hardware. Com o problema persistindo também no Windows, o foco deixa de ser apenas o macOS e passa para componentes compartilhados entre os sistemas, como energia e hardware.

✔️ Os próximos testes que ainda podem ajudar a isolar:

• Monitore temperatura em tempo real com iStatMenus ou HWMonitor durante uso pesado e durante repouso. Se o desligamento vier precedido de aumento rápido de temperatura sob carga, o conjunto térmico (dissipação, cooler, pasta térmica) é o primeiro a investigar antes de partir para placa-lógica
• Caso tenha experiência com o procedimento ou prefira fazer com auxílio técnico: teste com o MacBook conectado à energia e sem a bateria instalada. Se os desligamentos pararem, o problema pode estar no circuito de carga ou no conector, não na bateria em si, mesmo sendo nova
• Tente reproduzir em repouso deliberado: MacBook ligado sem uso por 30 a 60 minutos. Se desligar sem variação térmica relevante, o padrão aponta mais para componente de gerenciamento de energia na placa do que para problema térmico

⚠️ Se os testes acima não isolarem a causa, a análise presencial por técnico especializado em Mac é o próximo passo. Reparo de placa-lógica em MacBook 2015 existe como serviço em assistências especializadas, embora o modelo esteja fora do suporte oficial Apple.

❓ O desligamento acontece mais sob uso pesado ou também em repouso?

Resumindo: o código -128 e o histórico de testes já feitos direcionam a investigação para componentes compartilhados entre sistemas, como energia e hardware. Comparar o comportamento sob carga e em repouso, com monitoramento de temperatura, é o próximo passo para decidir se o caminho é térmico, de conector ou de placa antes de partir para análise presencial.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

SilverMan

Olá, Diegovisiso!

Obrigado por trazer mais detalhes, isso ajuda muito a fechar o diagnóstico.

Com a CPU passando de 100°C durante jogos e os desligamentos acontecendo exatamente nesse contexto, tanto no macOS quanto no Windows, o padrão aponta fortemente para limitação térmica sob carga. O MacBook Pro 2015 força o desligamento quando a temperatura ultrapassa o limite de segurança, e uma semana sem jogos sem nenhum desligamento confirma isso.

📌 Com esse padrão claro, o teste sem bateria que mencionei antes pode ficar para depois. Por ora, o foco nos pontos abaixo é mais relevante:

O cooler é o primeiro a investigar. Mesmo passando no Apple Diagnostics, o Command+D não testa eficiência térmica sob carga real. Se o cooler não estiver girando em velocidade máxima durante os jogos ou fizer algum ruído fora do normal, pode ser a causa.

A qualidade da pasta térmica também faz diferença. Pastas de qualidade inferior não dissipam calor de forma eficiente mesmo aplicadas corretamente. Para esse modelo, marcas como SnowDog (brasileira) ou Arctic MX-4 são boas referências.

O sistema e os jogos também importam. O MacBook Pro 2015 suporta oficialmente até o macOS Monterey (12). Se estiver usando algum método não oficial para rodar versões mais recentes, o sistema pode não estar otimizado para o hardware, forçando a CPU a trabalhar além do esperado.

❓ Algumas perguntas para afinar ainda mais o diagnóstico:

• Os jogos são jogados no macOS ou pelo BootCamp com Windows?
• A versão do macOS que está usando é a oficial para esse modelo?
• Os jogos têm requisitos compatíveis com o MacBook Pro 2015?

Resumindo: o perfil é claramente térmico sob carga. Cooler, pasta térmica e compatibilidade do sistema e dos jogos com o hardware são os três pontos prioritários a investigar agora.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

SilverMan

Olá, Diegovisiso!

Obrigado por confirmar. Com macOS Monterey oficial e League of Legends com versão nativa para Mac, o cenário está bem definido: o problema é térmico, causado pela demanda do jogo no hardware do MacBook Pro 2015.

📌 Alguns passos práticos que podem fazer diferença imediata:

O primeiro ponto é controlar as ventoinhas de forma manual. O macOS por padrão prioriza silêncio e só acelera as ventoinhas quando o processador já está em temperatura crítica. O app gratuito Macs Fan Control permite configurar as ventoinhas para começar a acelerar aos 65°C e atingir velocidade máxima aos 85°C, antes de chegar aos 100°C que estão causando o desligamento.

O segundo ponto é reduzir a resolução dentro do LoL. O MacBook Pro 2015 tem tela Retina de alta densidade, e jogar na resolução nativa força a placa de vídeo ao limite. Nas configurações de vídeo do LoL, mudar para 1280x800 ou 1440x900 reduz significativamente o calor gerado sem perda visível de qualidade no jogo.

❓ O cooler está girando visivelmente mais rápido durante os jogos ou permanece silencioso mesmo com a CPU a 100°C? Isso ajuda a confirmar se o controle manual das ventoinhas vai resolver ou se há algo errado com o cooler.

📌 Vale também ter em mente que jogos no macOS em geral têm menos investimento em otimização por parte dos desenvolvedores em comparação com Windows. O Boot Camp é uma solução de compatibilidade e também não oferece a mesma performance que um PC Windows nativo. O Mac é uma plataforma voltada principalmente para produtividade, e se jogos são uma prioridade, um PC dedicado para esse fim pode ser uma alternativa a considerar no longo prazo.

Resumindo: Macs Fan Control para forçar resfriamento antecipado e redução de resolução no LoL são os dois primeiros passos. Com esses ajustes, o MacBook deve conseguir manter temperaturas mais estáveis durante o jogo.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

SilverMan

Olá novamente, Diegovisiso!

Hahaha, pode voltar quantas vezes quiser. 😄 E essa nova informação é bastante importante, porque a troca da pasta térmica e do cooler realmente mudou o cenário: você conseguiu reduzir a temperatura de aproximadamente 100 °C para cerca de 80 °C, mas o desligamento inesperado continuou acontecendo durante o League of Legends.

📌 Eu não partiria diretamente para a conclusão de que o código “-128” significa defeito na memória RAM. Esse código, isoladamente, não é suficiente para diagnosticar que a RAM está com problema. O log registra o motivo associado ao desligamento, mas não permite concluir sozinho qual componente físico provocou o evento.

📌 Além disso, existe uma informação do seu histórico que continua sendo muito relevante: você conseguiu reproduzir o desligamento jogando League of Legends tanto no macOS quanto no Windows pelo Boot Camp. Isso praticamente elimina a possibilidade de ser simplesmente uma instalação específica do macOS.

Agora que a temperatura caiu bastante e o problema continua, eu observaria justamente o que acontece durante a carga do jogo. Se o Mac permanece estável em outras atividades, mas desliga depois de algum tempo especificamente durante o LoL, pode existir alguma combinação entre a carga de CPU/GPU gerada pelo jogo, os drivers, a versão do jogo ou algum componente de gerenciamento de energia que só manifesta o problema quando o hardware é exigido dessa maneira.

✔️ Eu faria mais alguns testes antes de pensar em substituir a placa-lógica:

• Teste o Mac por algumas horas em atividades pesadas que não envolvam o League of Legends e veja se ocorre algum desligamento.
• Se possível, teste outro jogo ou aplicação que exija bastante CPU/GPU e compare o comportamento.
• Teste o League of Legends com configurações gráficas mais baixas e limite a taxa de quadros. Se o desligamento deixar de ocorrer, teremos uma informação importante sobre a relação entre a carga gráfica e o problema.
• Faça o mesmo teste no macOS e no Windows, se você ainda tiver as duas instalações disponíveis.
• Continue acompanhando as temperaturas, mas agora observe também a temperatura da GPU e o comportamento das ventoinhas, e não somente a temperatura da CPU.

📌 Sobre a RAM: sim, nesse modelo a memória é integrada à placa-lógica, portanto não é um componente que normalmente possa ser simplesmente removido e substituído como um módulo de notebook convencional. Porém, eu não partiria para uma substituição da placa por suspeita de RAM apenas por causa do código -128.

⚠️ Se fosse realmente um problema físico na memória, eu esperaria investigar também outros sintomas e padrões de falha, principalmente se o Mac apresentasse instabilidades em outras atividades além do LoL. O fato de você conseguir utilizar o equipamento normalmente por longos períodos e o desligamento aparecer associado a uma carga específica torna importante continuar isolando o que exatamente dispara o problema.

📌 Também vale lembrar que o League of Legends para Mac depende de uma cadeia diferente de software e otimizações em relação ao Windows. Mesmo sendo oficialmente compatível, isso não significa que o comportamento de desempenho e estabilidade será necessariamente idêntico ao de um PC Windows desenvolvido especificamente para jogos.

📌 Se o objetivo principal desse MacBook continua sendo jogar, eu também consideraria isso na decisão de longo prazo. O seu MacBook Pro 2015 é um equipamento antigo para esse tipo de carga, e um PC dedicado para jogos tende a oferecer uma plataforma muito mais adequada e previsível.

❓ Só quero confirmar uma coisa antes de direcionar o próximo teste: o desligamento que aconteceu agora, depois da troca da pasta térmica e do cooler, ocorreu novamente jogando o League of Legends no macOS, no Windows pelo Boot Camp ou nos dois?

Resumindo: a redução de aproximadamente 100 °C para 80 °C foi uma excelente notícia e mostra que o sistema térmico realmente precisava de atenção, mas o fato de o desligamento continuar mesmo com a temperatura muito menor muda bastante a investigação. Eu não condenaria a RAM nem a placa-lógica pelo código -128. Primeiro tentaria descobrir se o desligamento continua exclusivamente associado à carga gerada pelo League of Legends e se ocorre da mesma maneira nos dois sistemas.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

SilverMan