Apple Pencil (2°Geração)

Olá, giulia267!

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Pelo que você descreveu, o Apple Pencil de 2ª geração está acoplado ao iPad mas permanece em 0% sem carregar. Algumas perguntas ajudam a entender melhor o que está acontecendo:

❓ Informações que ajudam a definir o próximo passo:

• O Apple Pencil já funcionava normalmente neste iPad antes, ou é a primeira vez que tenta usá-lo?
• Ficou muito tempo sem utilização ou completamente descarregado por um período prolongado?
• Ao acoplá-lo ao iPad, aparece algum aviso de conexão ou de bateria na tela?

✔️ Verificações iniciais que podem ajudar:

1. Remova o Apple Pencil, aguarde alguns segundos e reacople firmemente na lateral magnética do iPad
2. Mantenha-o acoplado por alguns minutos, mesmo que o percentual continue em 0%. Em alguns casos, após um período prolongado sem utilização, o Apple Pencil pode demorar alguns minutos para voltar a indicar carga
3. Verifique se a área de acoplamento do iPad e a parte metálica do Apple Pencil estão limpas e sem obstrução visível
4. Reinicie o iPad e acople o Apple Pencil novamente após reiniciar
5. Se o Apple Pencil aparecer em Ajustes > Bluetooth, tente removê-lo e emparelhá-lo novamente acoplando ao iPad

🔄 Verifique se o iPadOS está atualizado em Ajustes > Geral > Atualização de Software.

⚠️ Se as verificações acima não resolverem, o próximo passo é uma avaliação técnica. Caso necessário, também pode verificar a cobertura do Apple Pencil em View Coverage - AppleCare & Warranty com o número de série do acessório.

🔗 Link oficial de suporte:

• Se você não consegue emparelhar o Apple Pencil com o iPad - Suporte da Apple (BR)

Resumindo: reacoplare aguardar alguns minutos são os primeiros passos. Se após as verificações o problema persistir, uma avaliação técnica é o próximo caminho.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

SilverMan