Atualização do iPhone (iOS 26.5.1)

Olá, Lorenaborgesz!

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Entendo a dúvida, principalmente porque você percebeu isso logo após a atualização do iOS.

📌 Antes de concluir que a atualização causou uma falha, vale confirmar se o comportamento realmente é anormal. Nos iPhones, apesar de existirem duas grades na parte inferior, elas não significam necessariamente que existam dois alto-falantes funcionando ali. Em um dos lados normalmente ficam outros componentes, como o microfone.

✔️ Faça um teste simples:

1. Reproduza uma música ou vídeo
2. Aumente o volume
3. Observe se o áudio também está saindo pelo alto-falante superior (o da chamada), que trabalha em conjunto para o áudio estéreo

❓ Para entendermos melhor:

• Antes da atualização você chegou a testar especificamente se o som saía pelas duas grades inferiores ou apenas percebeu isso agora?
• O volume e a qualidade do áudio mudaram, ou apenas a impressão de que um dos lados deixou de emitir som?

🔄 Confira também se o iPhone está na versão mais recente disponível em Ajustes > Geral > Atualização de Software.

⚠️ Se realmente houve perda de áudio, distorção ou redução significativa do volume em comparação ao funcionamento anterior, aí vale investigar mais a fundo. Mas, se apenas uma das grades inferiores não emitir som e o áudio estiver normal, isso pode fazer parte do funcionamento esperado do aparelho.

Resumindo: primeiro confirme se a qualidade do áudio realmente mudou ou se a diferença percebida é apenas porque uma das grades inferiores não funciona como alto-falante. Essa verificação ajuda a diferenciar um comportamento normal de uma possível falha.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

SilverMan

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Atualizações estragam os dispositivo… - Comunidade da Apple

Muitos usuários tem uma visão incorreta, onde pensam que atualizar um dispositivo Apple pode danificar ele e esse pensamento não faz sentido nenhum.

Toda atualização tem dois únicos objetivos que é corrigir falhas de apps da Apple e aprimorar a segurança do iOS, então a teoria de que os aparelhos são estragados pela Apple com as atualizações, não é verdade, o que ocorre é um recálculo das informações do sistema, que pode causar algo na bateria já explicado em meu tópico Saúde máxima da bateria do iPhone - Comunidade da Apple, pode fazer com que o sistema evidencie problemas que já estavam no aparelho escondido (pois algum recurso que era usado de forma X, passou a ser usado de forma Y na atualização que veio) e acabou chegando o momento onde esse recurso ficaria mais evidente pro sistema apontar o erro dele.

Se evidenciou algum problema após atualizaçao, aconselho Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR) e senao resolver usar a garantia

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Se não ajudou minha orientação e quer reclamar DIRETAMENTE com a Apple, e no link 👉🏻Product Feedback - Apple

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

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