Função ao vivo do traduzir não aparece

Tenho um iPhone 17 Pro Max com iOS 26.5.1 e AirPods Pro 2 USB-C. O Apple Intelligence está ativado, o Português (Brasil) é suportado, reinstalei o app Traduzir, mas a aba ‘Ao Vivo’ não aparece. Gostaria que verificassem se o recurso Live Translation está provisionado corretamente para o meu Apple ID e dispositivo.

iPhone 17 Pro Max, iOS 26

Publicado em 28/06/2026 16:07

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 28/06/2026 16:21

Olá, PriscilaXavier!


Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.


📌 Como esta é uma comunidade de usuários, não conseguimos verificar se um recurso está habilitado ou provisionado para uma Conta Apple específica.


Pelo que você descreveu, seu iPhone é compatível, o Apple Intelligence está ativado e você já reinstalou o app Traduzir. Antes de concluir que existe um problema de provisionamento, ainda vale verificar se todos os requisitos do recurso foram atendidos.


✔️ Faça estas verificações:

  1. Reinicie o iPhone após a ativação do Apple Intelligence.
  2. Abra o app Traduzir, toque em "Ao Vivo" e confirme se os idiomas que pretende utilizar já foram baixados. Se ainda não estiverem instalados, faça o download e teste novamente.
  3. Verifique também se a Tradução ao Vivo aparece em outros locais compatíveis, como Mensagens, Telefone ou FaceTime.


❓ Só para confirmar:

  • A opção "Ao Vivo" nunca apareceu desde que você ativou o Apple Intelligence ou ela desapareceu posteriormente?


🔗 Link oficial de suporte:


Resumindo: a Comunidade não consegue verificar o provisionamento da sua Conta Apple. Antes de concluir que existe um problema com o Apple ID, vale confirmar se os idiomas necessários já foram baixados e se a Tradução ao Vivo está indisponível apenas no app Traduzir ou também nos demais recursos compatíveis.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,


SilverMan


3 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

28/06/2026 16:21 em resposta a PriscilaXavier

Olá, PriscilaXavier!


Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.


📌 Como esta é uma comunidade de usuários, não conseguimos verificar se um recurso está habilitado ou provisionado para uma Conta Apple específica.


Pelo que você descreveu, seu iPhone é compatível, o Apple Intelligence está ativado e você já reinstalou o app Traduzir. Antes de concluir que existe um problema de provisionamento, ainda vale verificar se todos os requisitos do recurso foram atendidos.


✔️ Faça estas verificações:

  1. Reinicie o iPhone após a ativação do Apple Intelligence.
  2. Abra o app Traduzir, toque em "Ao Vivo" e confirme se os idiomas que pretende utilizar já foram baixados. Se ainda não estiverem instalados, faça o download e teste novamente.
  3. Verifique também se a Tradução ao Vivo aparece em outros locais compatíveis, como Mensagens, Telefone ou FaceTime.


❓ Só para confirmar:

  • A opção "Ao Vivo" nunca apareceu desde que você ativou o Apple Intelligence ou ela desapareceu posteriormente?


🔗 Link oficial de suporte:


Resumindo: a Comunidade não consegue verificar o provisionamento da sua Conta Apple. Antes de concluir que existe um problema com o Apple ID, vale confirmar se os idiomas necessários já foram baixados e se a Tradução ao Vivo está indisponível apenas no app Traduzir ou também nos demais recursos compatíveis.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,


SilverMan


28/06/2026 16:45 em resposta a PriscilaXavier

Olá, PriscilaXavier!


Obrigada por confirmar.


📌 Como a função nunca apareceu, mesmo após você realizar todas as configurações, esse comportamento não parece corresponder ao esperado para um dispositivo compatível.


✔️ Como próximo teste, eu verificaria:

  • Se existe algum perfil de gerenciamento em Ajustes > Geral > VPN e Gerenciamento de Dispositivos.
  • Se há restrições ativas em Ajustes > Tempo de Uso > Conteúdo e Privacidade.
  • Se o problema continua após finalizar a sessão da Conta Apple e entrar novamente.


📌 Essas verificações ajudam a descartar configurações do próprio sistema antes de concluir que existe algum outro fator impedindo a disponibilidade do recurso.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,


SilverMan


Função ao vivo do traduzir não aparece

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