Preciso de ajuda, fiz uma compra no app CapCut pro mas não consigo efetuar o pagamento, já cancelei a assinatura e mesmo assim não consegui pagar! E não estou conseguindo baixar apps pois está em pendência esse débito , o que fazer ?
Olá!
Lamento pelo inconveniente com a cobrança pendente, pois sei como é ruim ficar sem conseguir baixar seus aplicativos.
Como há um débito em aberto, o sistema da Apple bloqueia novos downloads (mesmo os gratuitos) até que a pendência seja regularizada. Para resolver isso, você precisa atualizar sua forma de pagamento ou adicionar saldo para que o valor seja cobrado com sucesso.
Siga as orientações oficiais nos links abaixo para corrigir o problema:
Nossas respostas são baseadas em conhecimento próprio e troca de ajuda entre usuários daqui da comunidade. Se a resposta for útil vote positivo para ajudar a comunidade!
Olá!
Lamento pelo inconveniente com a cobrança pendente, pois sei como é ruim ficar sem conseguir baixar seus aplicativos.
Como há um débito em aberto, o sistema da Apple bloqueia novos downloads (mesmo os gratuitos) até que a pendência seja regularizada. Para resolver isso, você precisa atualizar sua forma de pagamento ou adicionar saldo para que o valor seja cobrado com sucesso.
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