Não consigo baixar e atualizar aplicativos via wifi. Nos dados moveis funciona normalmente!

Estou no IOS 26.5.2 a atualização mais recente e não consigo baixar nada via wifi!! Nem atualizar apps. Quando troco para os dados moveis (5G) funciona normalmente!

iPhone 17

Publicado em 1/07/2026 02:06

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 1/07/2026 07:39

Olá, eudanilosousa! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.



Nesse caso, seguem algumas orientações:



Primeiramente se você tiver alguma VPN, tente desativá-la mesmo que temporariamente para ver se é isso que está impedindo o uso do Wi-Fi para baixar aplicativos.


abra ajustes, geral, gestão de VPN e dispositivo.


outra alternativa, é forçar o reinício do seu iPhone. Pressione e solte rapidamente: Aumentar volume, diminuir volume, em seguida pressione o botão lateral e mantenha pressionado até aparecer o logotipo da Apple.


se mesmo assim não for possível baixar aplicativos no Wi-Fi, redefina os ajustes de rede. Isso pode corrigir algum bug que está impedindo o uso do Wi-Fi. Abra ajustes, geral, transferir ou redefinir o iPhone, redefinir. Redefina apenas os ajustes de rede, isso não vai apagar nenhum dado ou aplicativo seu, isso redefine apenas as configurações de rede incluindo as senhas Wi-Fi.



Espero ter ajudado! Tenha um ótimo dia. Atenciosamente, Paulo Brook.

1 resposta
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1/07/2026 07:39 em resposta a eudanilosousa

Olá, eudanilosousa! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.



Nesse caso, seguem algumas orientações:



Primeiramente se você tiver alguma VPN, tente desativá-la mesmo que temporariamente para ver se é isso que está impedindo o uso do Wi-Fi para baixar aplicativos.


abra ajustes, geral, gestão de VPN e dispositivo.


outra alternativa, é forçar o reinício do seu iPhone. Pressione e solte rapidamente: Aumentar volume, diminuir volume, em seguida pressione o botão lateral e mantenha pressionado até aparecer o logotipo da Apple.


se mesmo assim não for possível baixar aplicativos no Wi-Fi, redefina os ajustes de rede. Isso pode corrigir algum bug que está impedindo o uso do Wi-Fi. Abra ajustes, geral, transferir ou redefinir o iPhone, redefinir. Redefina apenas os ajustes de rede, isso não vai apagar nenhum dado ou aplicativo seu, isso redefine apenas as configurações de rede incluindo as senhas Wi-Fi.



Espero ter ajudado! Tenha um ótimo dia. Atenciosamente, Paulo Brook.

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