Olá, braian48!
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Pelo que você descreveu, você tem saldo na Conta Apple mas o sistema continua exigindo um cartão de crédito para pagar assinaturas e instalar apps.
📌 Esse comportamento é conhecido e tem uma explicação: o saldo da Conta Apple pode ser usado para compras avulsas e downloads, mas assinaturas recorrentes exigem um método de pagamento válido cadastrado, como cartão de crédito ou débito, mesmo que o saldo seja suficiente para cobrir o valor. Isso é uma política da Apple para assinaturas.
✔️ A solução mais direta é cadastrar um método de pagamento válido:
- Acesse Ajustes > seu nome > Pagamento e Entrega
- Adicione um cartão de crédito ou débito válido
- O saldo da Conta Apple continuará sendo usado primeiro nas compras avulsas, e o cartão fica como garantia para as assinaturas
✔️ Se preferir não cadastrar cartão, verifique se há cartões virtuais ou pré-pagos disponíveis no seu banco:
- Muitos bancos brasileiros oferecem cartões virtuais gratuitos que podem ser usados como método de pagamento na Apple sem custo adicional
- Nubank, Inter, C6 e outros bancos digitais oferecem essa opção
❓ Você tem alguma assinatura específica que está tentando pagar, ou o bloqueio está afetando qualquer tipo de compra na App Store?
Resumindo: assinaturas recorrentes exigem um método de pagamento cadastrado independentemente do saldo disponível. Adicionar um cartão, mesmo que seja um cartão virtual gratuito, resolve o bloqueio.
🔗 Link oficial de suporte:
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan