Como retirar a conta Apple de um celular quebrado?
Não estou conseguindo utilizar perfeitamente meu iPhone novo por conta de minha conta Apple ainda estar em outro aparelho, porém este aparelho está quebrado.
iPhone 15, iOS 26
Pergunta marcada como
Olá, IphoneBrunaAntunes!
Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
Pelo que você descreveu, a Conta Apple ainda está associada ao iPhone antigo quebrado, e isso está impedindo o uso completo do iPhone novo.
📌 A boa notícia é que não é necessário ter acesso ao aparelho antigo para resolver isso. É possível remover o iPhone quebrado da conta remotamente.
✔️ Pelo iPhone novo:
- Acesse Ajustes > seu nome
- Role até o final da lista de dispositivos e toque no iPhone antigo
- Toque em "Remover da Conta" e confirme
✔️ Pelo iCloud.com em qualquer navegador:
- Acesse https://icloud.com/find e faça login com sua Conta Apple
- Localize o iPhone antigo na lista de dispositivos
- Selecione o aparelho, toque em "Apagar iPhone" e depois em "Remover da Conta"
- Após isso, o aparelho é desvinculado da sua conta e fica totalmente disponível no iPhone novo
⚠️ Se o iPhone antigo ainda tiver dados que você quer recuperar, verifique antes se há um backup disponível em https://www.icloud.com ou no computador.
Resumindo: remover o aparelho quebrado pelo iPhone novo ou pelo iCloud.com é simples e resolve o problema sem precisar de acesso físico ao aparelho antigo.
🔗 Link oficial de suporte:
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan