Não estou conseguindo entrar no app do Instagram

Olá, kelliane98!

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Entendi que você não está conseguindo entrar no aplicativo do Instagram no seu iPhone XR.

📌 Como você não informou se o aplicativo não abre, fecha sozinho ou apenas não permite fazer login, é importante identificar exatamente em que etapa o problema acontece.

✔️ Faça estas verificações:

• Confirme se o Instagram está atualizado pela App Store.
• Reinicie o iPhone e tente abrir o aplicativo novamente.
• Verifique se você consegue acessar sua conta pelo navegador em https://www.instagram.com/. Se conseguir, o problema pode estar restrito ao aplicativo.

❓ Só para entendermos melhor o cenário:

• O aplicativo fecha imediatamente ao tocar no ícone?
• Ele permanece na tela do logotipo do Instagram?
• É exibida alguma mensagem de erro? Se sim, qual?

⚠️ Se o acesso pelo navegador funcionar normalmente, mas o problema continuar apenas no aplicativo, é possível que a falha esteja relacionada ao próprio Instagram. Nesse caso, vale acompanhar se há uma atualização do aplicativo ou entrar em contato com a Meta.

🔗 Suporte Oficial da Meta:

• Central de Ajuda do Instagram

Resumindo: o próximo passo é identificar se a dificuldade está no login da conta ou no aplicativo em si. Com essa informação será possível direcionar o procedimento mais adequado.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

SilverMan