Queria trocar senha do meu cll

Perdi acesso meu número antigo

iPhone 12, iOS 26

Publicado em 7/07/2026 03:41

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 7/07/2026 08:05

Olá, fredsom!


Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.


Pelo seu relato, acredito que a dificuldade esteja relacionada à perda do acesso ao número de telefone antigo. No entanto, não ficou claro o que você quis dizer com "trocar a senha do meu cll", então vou abordar o cenário mais comum.


📌 Se você estiver tentando alterar a senha da sua Conta Apple e não tiver mais acesso ao número de telefone confiável, ainda é possível iniciar o processo oficial de recuperação da conta.


✔️ Faça estas verificações:

  • Tente iniciar sessão em https://account.apple.com/ para verificar se ainda consegue acessar a sua Conta Apple.
  • Caso não consiga iniciar sessão ou alterar a senha, acesse o portal oficial de recuperação da conta.
  • Se durante o processo for solicitado o número antigo e você não tiver mais acesso a ele, informe essa condição e siga as etapas apresentadas pela Apple.
  • Se a recuperação da conta for iniciada, aguarde o prazo informado. Esse período faz parte do processo de segurança e não pode ser acelerado.


❓ Só para entendermos melhor o cenário:

  • Quando você escreveu "trocar a senha do meu cll", estava se referindo à senha da Conta Apple ou ao código de desbloqueio do iPhone?
  • Você ainda tem acesso ao e-mail utilizado na sua Conta Apple?


⚠️ Evite criar uma nova Conta Apple para tentar substituir a atual, pois isso não recuperará suas fotos, backups, compras e demais dados vinculados à conta original.


🔗 Links oficiais de suporte:


Resumindo: o mais importante agora é identificar qual senha você deseja alterar. Se for a senha da Conta Apple e o problema for apenas a perda do número antigo, ainda é possível iniciar o processo oficial de recuperação da conta.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

SilverMan

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

7/07/2026 08:05 em resposta a fredsom

Olá, fredsom!


Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.


Pelo seu relato, acredito que a dificuldade esteja relacionada à perda do acesso ao número de telefone antigo. No entanto, não ficou claro o que você quis dizer com "trocar a senha do meu cll", então vou abordar o cenário mais comum.


📌 Se você estiver tentando alterar a senha da sua Conta Apple e não tiver mais acesso ao número de telefone confiável, ainda é possível iniciar o processo oficial de recuperação da conta.


✔️ Faça estas verificações:

  • Tente iniciar sessão em https://account.apple.com/ para verificar se ainda consegue acessar a sua Conta Apple.
  • Caso não consiga iniciar sessão ou alterar a senha, acesse o portal oficial de recuperação da conta.
  • Se durante o processo for solicitado o número antigo e você não tiver mais acesso a ele, informe essa condição e siga as etapas apresentadas pela Apple.
  • Se a recuperação da conta for iniciada, aguarde o prazo informado. Esse período faz parte do processo de segurança e não pode ser acelerado.


❓ Só para entendermos melhor o cenário:

  • Quando você escreveu "trocar a senha do meu cll", estava se referindo à senha da Conta Apple ou ao código de desbloqueio do iPhone?
  • Você ainda tem acesso ao e-mail utilizado na sua Conta Apple?


⚠️ Evite criar uma nova Conta Apple para tentar substituir a atual, pois isso não recuperará suas fotos, backups, compras e demais dados vinculados à conta original.


🔗 Links oficiais de suporte:


Resumindo: o mais importante agora é identificar qual senha você deseja alterar. Se for a senha da Conta Apple e o problema for apenas a perda do número antigo, ainda é possível iniciar o processo oficial de recuperação da conta.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

SilverMan

Queria trocar senha do meu cll

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.