Olá, sabrinna258!
Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
Pelo que você descreveu, o Bluetooth estava sem funcionar após a atualização para o iOS 26.5.2, você já fez vários passos para resolver, e o problema evoluiu: agora ele encontra o dispositivo e conecta, mas desconecta sozinho logo em seguida.
📌 Antes de continuar, só uma observação rápida: sua assinatura automática mostra iPhone 5c com iOS 10, mas pelo relato parece que você está usando um aparelho com iOS 26. Vale confirmar qual é o modelo real do seu iPhone nos comentários, pois isso pode ajudar quem tentar te auxiliar a dar passos mais específicos.
Voltando ao problema: como você já fez reinicialização, modo avião, desemparelhou e redemparelhou o dispositivo e redefiniu ajustes de rede três vezes, o próximo passo é um pouco mais amplo.
✔️ O que ainda vale tentar, nessa ordem:
- Testar o dispositivo Bluetooth em outro celular para confirmar se o problema é no iPhone ou no acessório. Se desconectar no outro celular também, o problema pode ser no acessório
- Redefinir Todos os Ajustes (diferente de redefinir ajustes de rede): Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Redefinir > Redefinir Todos os Ajustes. Isso não apaga dados, mas redefine configurações de sistema que podem estar conflitando com o Bluetooth após a atualização
- Se o problema persistir, fazer backup pelo iCloud ou pelo computador e configurar o iPhone como novo para testar o Bluetooth em sistema limpo
⚠️ O "Redefinir Todos os Ajustes" apaga preferências de acessibilidade, Wi-Fi e outras configurações personalizadas, mas não apaga fotos, apps ou dados.
Resumindo: os passos que você fez são os mais comuns para esse problema. O próximo nível é testar o acessório em outro aparelho para isolar a causa, e depois o "Redefinir Todos os Ajustes" como próxima tentativa no iPhone.
🔗 Link oficial de suporte:
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
