Olá,
O tempo de uso do meu iPhone não está funcionando faz alguns meses, antes eu até recebi relatórios do uso do celular, mas depois parou de aparecer.
Além disso, o bloqueio de tempo dos aplicativos não está funcionando.
O que posso fazer para resolver?
iPhone 12, iOS 26
Olá, aline_nasciiimento!
Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
Pelo que você descreveu, o Tempo de Uso parou de funcionar há alguns meses no iPhone 12: os relatórios semanais deixaram de aparecer e os bloqueios de apps não estão sendo aplicados.
📌 Esse tipo de problema costuma ter algumas causas comuns. Vale testar nessa ordem:
✔️ Verifique se o Tempo de Uso está ativo e configurado corretamente:
✔️ Desative e reative o Tempo de Uso:
✔️ Se não resolver, reinicie o iPhone:
✔️ Verifique se há atualização do iOS disponível:
📌 Se o iPhone estiver vinculado a uma Conta Apple com Compartilhamento Familiar, confirme que o Tempo de Uso está configurado diretamente no dispositivo e não sendo gerenciado por outro membro da família, pois configurações remotas podem sobrescrever as locais.
❓ O Tempo de Uso está configurado com senha? Se sim, vale desativar a senha temporariamente e testar se os bloqueios voltam a funcionar, pois senhas esquecidas ou corrompidas podem travar o recurso.
Resumindo: desativar e reativar o Tempo de Uso com reinicialização do iPhone resolve a maioria dos casos. Se o problema persistir, uma atualização do iOS costuma corrigir bugs específicos desse recurso.
🔗 Link oficial de suporte:
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
Olá, aline_nasciiimento!
Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
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✔️ Verifique se o Tempo de Uso está ativo e configurado corretamente:
✔️ Desative e reative o Tempo de Uso:
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📌 Se o iPhone estiver vinculado a uma Conta Apple com Compartilhamento Familiar, confirme que o Tempo de Uso está configurado diretamente no dispositivo e não sendo gerenciado por outro membro da família, pois configurações remotas podem sobrescrever as locais.
❓ O Tempo de Uso está configurado com senha? Se sim, vale desativar a senha temporariamente e testar se os bloqueios voltam a funcionar, pois senhas esquecidas ou corrompidas podem travar o recurso.
Resumindo: desativar e reativar o Tempo de Uso com reinicialização do iPhone resolve a maioria dos casos. Se o problema persistir, uma atualização do iOS costuma corrigir bugs específicos desse recurso.
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Atenciosamente,
SilverMan
Tempo de uso e bloqueio de aplicativos não estão funcionando
