Olá, hemily09!
Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
Entendemos a frustração, e algumas das situações que você descreveu têm explicações práticas que podem ajudar no dia a dia.
📌 Sobre o armazenamento: existe uma diferença importante entre a memória interna do iPhone e o armazenamento do iCloud. Os 128GB do aparelho guardam apps, fotos e arquivos localmente. O iCloud é um serviço separado de armazenamento em nuvem, com plano gratuito de 5GB e planos pagos para quem precisa de mais espaço. Não é obrigatório assinar o iCloud para usar o iPhone, mas sem espaço disponível nele o backup automático para de funcionar.
📌 Sobre a bateria: a duração varia bastante conforme o modelo e o padrão de uso. Alguns ajustes simples fazem diferença real no dia a dia, como reduzir o brilho da tela, limitar apps em segundo plano e preferir Wi-Fi à conectividade celular quando possível.
📌 Sobre o cartão para baixar apps: quando há uma assinatura cancelada com cobrança pendente ou um método de pagamento inválido registrado na conta, a App Store pode bloquear novos downloads mesmo de apps gratuitos até a situação ser regularizada. Isso pode ser resolvido atualizando ou removendo o método de pagamento em Ajustes > seu nome > Pagamento e Entrega.
❓ Qual é o modelo do seu iPhone? Modelos mais recentes como o iPhone 15 Pro e o iPhone 16 têm autonomia de bateria significativamente melhor, e saber o modelo ajuda a entender se o comportamento está dentro do esperado ou se há algo a investigar.
Resumindo: o armazenamento do iCloud e a memória interna do iPhone são coisas diferentes, a duração da bateria depende muito do modelo e do uso, e o bloqueio na App Store costuma ter relação com pendência no método de pagamento.
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Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
