Nao consigo comprar apps
Boa Tarde , todas as vezes que tento baixar um aplicativo , diz que minha conta nao foi ativada.Estou com um iphone air.
Voce ainda nao verificou a sua identidade Apple. Toque em Ok e siga as instrucoes.
Pergunta marcada como
Olá, sidinei67!
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Pelo que você descreveu, ao tentar baixar um app aparece a mensagem pedindo para verificar sua identidade Apple antes de continuar.
📌 Esse aviso costuma aparecer em contas recém-criadas ou quando a Conta Apple ainda não tem um método de pagamento verificado. O processo é necessário para liberar o acesso à App Store, mesmo para apps gratuitos.
✔️ Para concluir a verificação:
- Toque em "Ok" quando a mensagem aparecer e siga as instruções na tela
- Você precisará confirmar ou adicionar um método de pagamento válido (cartão de crédito, débito ou opção "Nenhum" se disponível)
- Após confirmar, tente baixar o app novamente
📌 Se a opção "Nenhum" não aparecer como método de pagamento, tente pelo computador: acesse appleid.apple.com, entre na sua conta e verifique se há alguma pendência de confirmação de dados.
❓ A Conta Apple foi criada recentemente ou você usa há mais tempo? E está tentando baixar apps gratuitos ou pagos? Isso ajuda a confirmar se o caminho acima resolve ou se há outra causa.
Resumindo: a verificação de identidade é um passo obrigatório da Apple para liberar a App Store. Seguir as instruções na tela ao tocar em "Ok" é o caminho mais direto para resolver.
🔗 Link oficial de suporte:
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan