Quero zerar o dinheiro da minha conta Apple para mudar de região.

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iPhone 14 Pro, iOS 26

Publicado em 8/07/2026 21:52

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 8/07/2026 22:14

Olá, Jpxpz!


Bem-vindo(a) à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.


Para trocar a região da Conta Apple, o saldo precisa estar zerado. Se você ainda tem saldo disponível, o primeiro passo é tentar usá-lo em alguma compra na App Store antes de mudar a região.


📌 Se o saldo restante for muito pequeno para comprar qualquer item disponível, não é possível zerá-lo diretamente pelo app. Nesse caso, o caminho é contatar o suporte da Apple para que eles façam o ajuste internamente.


Acesse o site para iniciar uma solicitação de suporte.


Resumindo: tente usar o saldo restante em alguma compra antes de mudar a região. Se o valor for pequeno demais para isso, o suporte da Apple é o único caminho para zerá-lo.


🔗 Links oficiais de suporte:


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

SilverMan

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

8/07/2026 22:14 em resposta a Jpxpz

Olá, Jpxpz!


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Para trocar a região da Conta Apple, o saldo precisa estar zerado. Se você ainda tem saldo disponível, o primeiro passo é tentar usá-lo em alguma compra na App Store antes de mudar a região.


📌 Se o saldo restante for muito pequeno para comprar qualquer item disponível, não é possível zerá-lo diretamente pelo app. Nesse caso, o caminho é contatar o suporte da Apple para que eles façam o ajuste internamente.


Acesse o site para iniciar uma solicitação de suporte.


Resumindo: tente usar o saldo restante em alguma compra antes de mudar a região. Se o valor for pequeno demais para isso, o suporte da Apple é o único caminho para zerá-lo.


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