Apple Pay: reembolso aprovado mas não autorizado no TikTok

Olá, derllyson!

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Pelo que você descreveu, o reembolso foi aprovado pelo TikTok mas não está sendo processado.

📌 O Apple Pay é apenas o mecanismo de pagamento, não um cartão em si. O valor da compra foi debitado do cartão que estava vinculado ao Apple Pay no momento da transação, e é para esse mesmo cartão que o reembolso deve retornar. O prazo depende do banco emissor e pode levar alguns dias úteis após a aprovação pelo TikTok.

✔️ O que verificar agora:

• Confirme com o banco emissor do cartão se o reembolso já foi recebido do lado deles. Às vezes o valor já está processado mas ainda não aparece no extrato
• Tenha em mãos a confirmação de reembolso do TikTok para apresentar ao banco se necessário
• Se o banco não confirmar o recebimento após alguns dias úteis, entre em contato novamente com o TikTok com essa informação

Resumindo: o reembolso deve retornar ao cartão original usado na compra. Confirmar com o banco e com o TikTok com a confirmação de reembolso em mãos é o caminho mais direto.

🔗 Link oficial de suporte:

• Receba um reembolso por compras feitas com cartões de crédito ou débito usando o Apple Pay - Suporte da Apple (BR)

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

SilverMan