Sobre atualização no MacBook Air 2019

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Entendi que, após a atualização para o macOS Sonoma 14.8.7, o Safari não consegue abrir nenhum site e a App Store também deixou de atualizar os aplicativos.

📌 Como o problema afeta tanto o Safari quanto a App Store, a tendência é que a causa esteja relacionada à conexão de rede ou a alguma configuração do sistema, e não apenas ao navegador.

✔️ Eu faria estes testes, nesta ordem:

1. Reinicie o Mac.
2. Teste outra rede Wi-Fi ou, se possível, utilize o compartilhamento de internet do celular apenas para verificar se o comportamento muda.
3. Verifique se outros aplicativos que dependem da internet conseguem acessar normalmente a rede.
4. Se você utiliza VPN, proxy ou algum software de segurança que filtre a conexão, desative-o temporariamente e faça um novo teste.
5. Inicie o Mac em Modo de Segurança e verifique se o Safari e a App Store voltam a funcionar. Se funcionarem normalmente, isso pode indicar que algum software ou extensão carregada na inicialização está interferindo.

❓ Só para entendermos melhor o cenário:

• O Safari exibe alguma mensagem de erro ou apenas não carrega nenhuma página?
• Outros navegadores, como Chrome ou Firefox, conseguem acessar a internet normalmente?
• O problema acontece em qualquer rede Wi-Fi?

⚠️ Como o comportamento começou logo após a atualização e afeta mais de um serviço da Apple, é importante isolar primeiro se a causa está na rede, em alguma configuração do macOS ou em um software de terceiros.

🔗 Links oficiais de suporte:

• Inicializar o Mac no modo seguro - Suporte da Apple (BR)

Resumindo: eu começaria descartando problemas de rede, VPN, proxy e softwares de terceiros. O teste em Modo de Segurança também ajuda a identificar se o comportamento está relacionado ao sistema ou a algum componente carregado durante a inicialização.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

SilverMan