Eu tive um iphone 08, mas há muito tempo o vendi e utilizei android. Agora, comprei um iphone 17. Após esperar por 10 dias para desbloqueio da Conta Apple, eu consegui fazer o login no iphone novo. No entanto, para configurar a sincronização, do iCloud, o iphone 17 está pedindo a senha de desbloqueio do iphone antigo. Ocorre que eu não lembro essa senha e, por isso, não consigo concluir as configurações. Alguém pode me ajudar a solucionar isso?
iPhone 17, iOS 26
Olá, dáriorfraga!
Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
Entendi que você conseguiu recuperar o acesso à sua Conta Apple e configurou o iPhone 17, mas durante a ativação do iCloud o sistema está solicitando o código de desbloqueio do seu antigo iPhone 8, que você não se lembra mais.
📌 Em alguns casos, a Apple solicita o código de desbloqueio de um dispositivo utilizado anteriormente para confirmar sua identidade e proteger os dados armazenados na Conta Apple.
✔️ Antes de qualquer outra coisa, verifique se, na tela em que o código é solicitado, existe alguma opção como:
❓Só para entendermos melhor:
⚠️ Se realmente não houver nenhuma opção alternativa e o código do antigo iPhone for obrigatório para concluir essa etapa, não há como a Comunidade informar ou recuperar esse código.
🔗 Link oficial de suporte:
Resumindo: primeiro confirme se a tela oferece alguma alternativa ao código do iPhone antigo. Dependendo da etapa da configuração em que essa solicitação aparece, pode existir outro método de verificação.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
Olá, dáriorfraga!
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Entendi que você conseguiu recuperar o acesso à sua Conta Apple e configurou o iPhone 17, mas durante a ativação do iCloud o sistema está solicitando o código de desbloqueio do seu antigo iPhone 8, que você não se lembra mais.
📌 Em alguns casos, a Apple solicita o código de desbloqueio de um dispositivo utilizado anteriormente para confirmar sua identidade e proteger os dados armazenados na Conta Apple.
✔️ Antes de qualquer outra coisa, verifique se, na tela em que o código é solicitado, existe alguma opção como:
❓Só para entendermos melhor:
⚠️ Se realmente não houver nenhuma opção alternativa e o código do antigo iPhone for obrigatório para concluir essa etapa, não há como a Comunidade informar ou recuperar esse código.
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SilverMan
Senha de Iphone antigo
