iPhone 8 Plus: desligando sozinho ao retirar do carregador

Olá, yago38!

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📌 Um detalhe chamou minha atenção: como se trata de um iPhone 8 Plus e você informou que a saúde da bateria está em 100%, a primeira dúvida é se essa bateria foi substituída recentemente. Essa informação pode ajudar bastante no diagnóstico.

✔️ Eu faria estas verificações:

• Reinicie o iPhone e veja se o comportamento se repete.
• Observe se ele desliga sempre ao retirar o carregador ou apenas em algumas situações.
• Verifique se o nível da bateria permanece em 100% ou cai rapidamente antes de desligar.
• Se possível, teste com outro carregador e outro cabo certificados.

❓ Só para entendermos melhor:

• A bateria foi substituída recentemente?
• Em caso positivo, a troca foi realizada por um Centro de Serviço Autorizado Apple ou por uma assistência técnica independente?
• O problema começou logo após essa troca ou já acontecia antes?
• O iPhone desliga imediatamente ao retirar o carregador ou após alguns segundos de uso?

⚠️ Se a bateria foi substituída recentemente e esse comportamento começou após o reparo, vale a pena retornar à assistência que realizou o serviço para que ela verifique a bateria e a instalação, pois esse não é um comportamento esperado.

Resumindo: o fato de o iPhone 8 Plus apresentar 100% de saúde da bateria torna importante confirmar se ela foi trocada recentemente. Dependendo dessa resposta, será possível direcionar melhor o diagnóstico e identificar se o problema está relacionado ao reparo ou a outra condição do aparelho.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

SilverMan