Estou com assinatura pendente, aí coloquei 20 reais de saldo na Apple Store para quitar essa cobrança, só que não consigo pagar usando o saldo por que só pede o Cartão de crédito e não tenho. Como pagar usando o saldo da Apple Store?
iPhone 8 Plus, 16
Olá, Gb_ferreira08!
Bem-vindo(a) à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
📌 O saldo da Conta Apple (adicionado por Gift Card ou recarga) normalmente é utilizado automaticamente para compras e assinaturas elegíveis. Porém, quando existe uma cobrança pendente ou dependendo do tipo de serviço, o sistema pode solicitar que haja um método de pagamento válido cadastrado na Conta Apple.
✔️ Faça estas verificações:
❓ Só para entendermos melhor:
⚠️ Mesmo havendo saldo disponível, alguns serviços podem exigir que um método de pagamento permaneça cadastrado na Conta Apple. Isso não significa, necessariamente, que será feita uma cobrança no cartão se o saldo disponível for suficiente para cobrir a assinatura.
🔗 Links oficiais de suporte:
Resumindo: confirme se o saldo foi creditado corretamente, verifique se existe alguma pendência na Conta Apple e informe qual assinatura está tentando pagar e a mensagem exibida. Assim será possível identificar por que o sistema está solicitando um cartão em vez de utilizar o saldo disponível.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
Olá, Gb_ferreira08!
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SilverMan
Não consigo pagar cobrança com saldo na Apple Store.
