Não registra as calorias.

Olá, kaka50!

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📌 Como você já atualizou os dispositivos, configurou o Apple Watch como novo e removeu dispositivos antigos do app Saúde, você já realizou etapas importantes de diagnóstico. Agora vale a pena verificar se o problema está relacionado às configurações de saúde ou à forma como os dados estão sendo registrados.

✔️ Faça estas verificações:

• No iPhone, acesse o app Watch > Meu Relógio > Saúde e confirme se todas as permissões necessárias estão ativadas.
• No app Saúde > Resumo > toque na sua foto > Detalhes de Saúde e confirme se dados como idade, sexo, altura e peso estão preenchidos corretamente, pois essas informações são utilizadas para estimar a Energia Ativa.
• Verifique em Ajustes > Privacidade e Segurança > Movimento e Preparo Físico se o rastreamento está habilitado.
• Se possível, faça uma caminhada ao ar livre de pelo menos 20 minutos utilizando o app Exercício para ajudar o Apple Watch a calibrar as medições.

❓ Só para entendermos melhor:

• A Energia Ativa permanece sempre em zero ou apenas registra valores muito abaixo do esperado?
• O problema ocorre apenas durante exercícios ou também ao longo do dia?
• O objetivo de Movimento (anel vermelho) também deixa de avançar?

🔗 Links oficiais de suporte:

• Calibrar o Apple Watch para melhorar a precisão dos apps Exercício e Atividade - Suporte da Apple (BR)
• Obter as medições mais precisas usando o Apple Watch - Suporte da Apple (BR)

Resumindo: como você já refez a configuração do Apple Watch, o próximo passo é confirmar as permissões, os dados de saúde e realizar um teste de calibração. Com as respostas às perguntas acima, será possível direcionar melhor o diagnóstico.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

SilverMan