Comprei um iPhone 16 novo e com 5 meses de uso o auto falante superior parou de funcionar totalmente e a bateria descarrega mesmo com o cell totalmente desligado (desligo com 90% e quando ligo de manhã tá com 78%) e quando não desligo eu coloco no modo avião e na economia de energia e descarrega mais ainda cerca de 22%, não sei se é um celular defeituoso já de fábrica ou tá acontecendo com mais alguém
Olá, trodriguez!
Bem-vindo(a) à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
Pelo que entendi, o seu iPhone 16, com aproximadamente cinco meses de uso, passou a apresentar dois problemas: o alto-falante superior deixou de funcionar e a bateria perde cerca de 12% de carga durante a noite mesmo com o aparelho totalmente desligado.
📌 Esse não é um comportamento esperado. A perda de carga com o iPhone desligado, somada à falha no alto-falante superior, pode indicar um problema que merece uma investigação mais detalhada.
✔️ Antes de procurar uma assistência, eu faria estas verificações:
❓ Para entendermos melhor:
⚠️ Como o aparelho tem apenas cinco meses de uso e apresenta dois sintomas que podem estar relacionados ao hardware, recomendo levá-lo a um Centro de Serviço Autorizado Apple para uma avaliação presencial caso os testes acima não identifiquem a causa. Somente após uma análise técnica será possível confirmar a origem do problema e a necessidade de reparo.
🔗 Links oficiais de suporte:
Resumindo: primeiro verifique a Saúde da Bateria, o número de ciclos, se há alguma mensagem de manutenção e se a perda de carga ocorre apenas com o iPhone desligado. Como também há uma falha no alto-falante superior, uma avaliação em um Centro de Serviço Autorizado Apple pode ser necessária caso o comportamento persista.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
Olá, trodriguez!
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Pelo que entendi, o seu iPhone 16, com aproximadamente cinco meses de uso, passou a apresentar dois problemas: o alto-falante superior deixou de funcionar e a bateria perde cerca de 12% de carga durante a noite mesmo com o aparelho totalmente desligado.
📌 Esse não é um comportamento esperado. A perda de carga com o iPhone desligado, somada à falha no alto-falante superior, pode indicar um problema que merece uma investigação mais detalhada.
✔️ Antes de procurar uma assistência, eu faria estas verificações:
❓ Para entendermos melhor:
⚠️ Como o aparelho tem apenas cinco meses de uso e apresenta dois sintomas que podem estar relacionados ao hardware, recomendo levá-lo a um Centro de Serviço Autorizado Apple para uma avaliação presencial caso os testes acima não identifiquem a causa. Somente após uma análise técnica será possível confirmar a origem do problema e a necessidade de reparo.
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Resumindo: primeiro verifique a Saúde da Bateria, o número de ciclos, se há alguma mensagem de manutenção e se a perda de carga ocorre apenas com o iPhone desligado. Como também há uma falha no alto-falante superior, uma avaliação em um Centro de Serviço Autorizado Apple pode ser necessária caso o comportamento persista.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
IP 16 descarregando mesmo totalmente desligado
