iphone 17 com problemas de wi-fi e bluetooth

Olá, enricob!

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📌 Pelo que você descreveu, o problema não parece estar relacionado apenas ao Bluetooth ou apenas ao Wi-Fi. Como ambos estão desligando e religando praticamente ao mesmo tempo, trata-se de um comportamento anormal.

Além disso, você informou que já restaurou o iPhone pelo computador e que o aparelho foi avaliado em um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP), sem que fosse identificado um problema de hardware.

⚠️ No entanto, como o seu iPhone está executando o iOS 27 beta, é importante lembrar que a Comunidade de Suporte da Apple é destinada às versões públicas do sistema e, por esse motivo, não trata nem discute problemas específicos de versões beta.

✔️ Nesse caso, você pode:

• Voltar para a versão pública mais recente do iOS, se ela ainda estiver sendo assinada pela Apple, e verificar se o problema também ocorre nela.
• Caso prefira continuar utilizando a versão beta, registrar o problema pelo app Feedback (Feedback Assistant) ou pelo site Apple Feedback para que a equipe responsável possa analisar o comportamento.
• Se desejar discutir esse comportamento com outros participantes do programa beta, utilizar os fóruns Apple Developer.

⚠️ Se o mesmo problema continuar ocorrendo após retornar para uma versão pública do iOS, aí sim vale entrar novamente em contato com o suporte da Apple, informando que:

• o iPhone já foi restaurado pelo computador;
• o Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) não encontrou falhas de hardware;
• Wi-Fi e Bluetooth continuam desligando e religando juntos.

🔗 Feedback Assistant:

• https://feedbackassistant.apple.com/

🔗 Fórum Apple Developer:

• Apple Developer Forums

Resumindo: como o iPhone está executando uma versão beta do iOS 27, o primeiro passo é verificar se o problema também ocorre na versão pública mais recente do sistema. Se a falha existir apenas na beta, ela deve ser reportada pelos canais de feedback da Apple ou discutida nos fóruns Apple Developer, já que a Comunidade de Suporte da Apple não trata problemas específicos de versões beta.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

SilverMan

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se comprou recente ele deve estar em período de troca, aconselho fazer a troca uma vez que ja fez de tudo e nada resolveu Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados