a cerca de 30 dias começou o problema. Conecto no Whats Web e deste momento em diante o whatsApp fica aberto só 30 segundos no iphone. Quando desconecto o WhatsWeb fica tudo normal no iphone.
desinstalei e apaguei todos os dados do APP e instalei novamente com o bakucp. Tudo certo, resolveu por uns 20 dias, agora o problema voltou.
Alguem tem uma solucao definitiva para o caso?
iPhone 15 Pro Max, iOS 26
Olá, airtonitapi!
Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
📌 Pelo seu relato, o comportamento parece estar diretamente relacionado ao WhatsApp Web. Como o aplicativo funciona normalmente quando o WhatsApp Web está desconectado e passa a fechar cerca de 30 segundos após a conexão, a causa tende a estar na sincronização entre os dispositivos e não necessariamente no iOS.
✔️ Pela minha experiência como usuário, já enfrentei diversos problemas com o WhatsApp ao longo do tempo (principalmente após atualizações), embora esse comportamento específico eu ainda não tenha visto. Antes de concluir que seja um problema do iPhone, eu faria alguns testes para tentar isolar a causa:
❓Para entender melhor o cenário, poderia informar:
⚠️ Como o problema ocorre somente quando o WhatsApp Web está conectado, tudo indica que a origem esteja no próprio WhatsApp e não em um defeito do iPhone ou do iOS.
🚩 Caso os testes não resolvam, recomendo entrar em contato com o suporte do WhatsApp (Meta), pois somente eles conseguem analisar problemas específicos relacionados à sincronização entre o aplicativo e os dispositivos vinculados.
🔗 Suporte oficial do WhatsApp:
Resumindo: desvincule todos os aparelhos conectados, limpe os dados do navegador, faça uma nova vinculação e teste o WhatsApp Web como aplicativo (PWA) ou em outro navegador/computador. Se o comportamento persistir, o ideal é solicitar uma análise ao suporte do WhatsApp.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
Olá, airtonitapi!
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📌 Pelo seu relato, o comportamento parece estar diretamente relacionado ao WhatsApp Web. Como o aplicativo funciona normalmente quando o WhatsApp Web está desconectado e passa a fechar cerca de 30 segundos após a conexão, a causa tende a estar na sincronização entre os dispositivos e não necessariamente no iOS.
✔️ Pela minha experiência como usuário, já enfrentei diversos problemas com o WhatsApp ao longo do tempo (principalmente após atualizações), embora esse comportamento específico eu ainda não tenha visto. Antes de concluir que seja um problema do iPhone, eu faria alguns testes para tentar isolar a causa:
❓Para entender melhor o cenário, poderia informar:
⚠️ Como o problema ocorre somente quando o WhatsApp Web está conectado, tudo indica que a origem esteja no próprio WhatsApp e não em um defeito do iPhone ou do iOS.
🚩 Caso os testes não resolvam, recomendo entrar em contato com o suporte do WhatsApp (Meta), pois somente eles conseguem analisar problemas específicos relacionados à sincronização entre o aplicativo e os dispositivos vinculados.
🔗 Suporte oficial do WhatsApp:
Resumindo: desvincule todos os aparelhos conectados, limpe os dados do navegador, faça uma nova vinculação e teste o WhatsApp Web como aplicativo (PWA) ou em outro navegador/computador. Se o comportamento persistir, o ideal é solicitar uma análise ao suporte do WhatsApp.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
WhatsApp fecha no iphone 15 pro max após logar no whatsWeb
