Olá, Mattsuraga!
Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
📌 Pelo que entendi, a assinatura do InShot já foi cancelada, porém a App Store continua tentando cobrar R$ 99,90 e, por causa dessa cobrança pendente, você não está conseguindo baixar novos aplicativos.
✔️ Nesse caso, faça as seguintes verificações:
- Acesse Ajustes > seu nome > Assinaturas e confirme se o InShot realmente aparece como cancelado ou expirado.
- Em Ajustes > seu nome > Mídia e Compras > Ver Conta > Histórico de Compras, verifique se existe alguma compra ou renovação pendente relacionada ao InShot.
- Se a cobrança for referente a uma assinatura que já foi renovada anteriormente, o cancelamento impede apenas as próximas renovações, mas não cancela valores que já estavam em processamento.
- Caso a cobrança seja indevida, entre em https://reportaproblem.apple.com para verificar se é possível solicitar um reembolso ou consultar o status da compra.
⚠️ Enquanto existir uma cobrança pendente vinculada à sua Conta Apple, algumas compras e downloads na App Store podem ficar temporariamente indisponíveis até que a pendência seja resolvida.
🔗 Links oficiais de Suporte da Apple:
Resumindo: o cancelamento da assinatura impede novas renovações, mas não cancela cobranças que já estavam pendentes. Vale confirmar o status da assinatura, verificar o histórico de compras e identificar se a cobrança corresponde a um pagamento já processado ou se é um caso de contestação.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan