ASSINATURA PENDENTE, SENDO QUE JA FOI CANCELADA

Estou tentando usar meu Iphone pra baixar aplicativo na App Store normalmente quando a alguns dias vem tentando cobrar meu cartão de credito no valor de R$99,90 do App "INSHOT"


Estou sem conseguir usar meu celular por conta disso sendo que a assinatura ja esta cancelada e não desejo renovar ela.

iPhone 16 Pro Max, iOS 26

Publicado em 24/07/2026 01:01

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 24/07/2026 02:59

Olá, Mattsuraga!


Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.


📌 Pelo que entendi, a assinatura do InShot já foi cancelada, porém a App Store continua tentando cobrar R$ 99,90 e, por causa dessa cobrança pendente, você não está conseguindo baixar novos aplicativos.


✔️ Nesse caso, faça as seguintes verificações:

  • Acesse Ajustes > seu nome > Assinaturas e confirme se o InShot realmente aparece como cancelado ou expirado.
  • Em Ajustes > seu nome > Mídia e Compras > Ver Conta > Histórico de Compras, verifique se existe alguma compra ou renovação pendente relacionada ao InShot.
  • Se a cobrança for referente a uma assinatura que já foi renovada anteriormente, o cancelamento impede apenas as próximas renovações, mas não cancela valores que já estavam em processamento.
  • Caso a cobrança seja indevida, entre em https://reportaproblem.apple.com para verificar se é possível solicitar um reembolso ou consultar o status da compra.


⚠️ Enquanto existir uma cobrança pendente vinculada à sua Conta Apple, algumas compras e downloads na App Store podem ficar temporariamente indisponíveis até que a pendência seja resolvida.


🔗 Links oficiais de Suporte da Apple:


Resumindo: o cancelamento da assinatura impede novas renovações, mas não cancela cobranças que já estavam pendentes. Vale confirmar o status da assinatura, verificar o histórico de compras e identificar se a cobrança corresponde a um pagamento já processado ou se é um caso de contestação.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

SilverMan

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

24/07/2026 02:59 em resposta a Mattsuraga

Olá, Mattsuraga!


Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.


📌 Pelo que entendi, a assinatura do InShot já foi cancelada, porém a App Store continua tentando cobrar R$ 99,90 e, por causa dessa cobrança pendente, você não está conseguindo baixar novos aplicativos.


✔️ Nesse caso, faça as seguintes verificações:

  • Acesse Ajustes > seu nome > Assinaturas e confirme se o InShot realmente aparece como cancelado ou expirado.
  • Em Ajustes > seu nome > Mídia e Compras > Ver Conta > Histórico de Compras, verifique se existe alguma compra ou renovação pendente relacionada ao InShot.
  • Se a cobrança for referente a uma assinatura que já foi renovada anteriormente, o cancelamento impede apenas as próximas renovações, mas não cancela valores que já estavam em processamento.
  • Caso a cobrança seja indevida, entre em https://reportaproblem.apple.com para verificar se é possível solicitar um reembolso ou consultar o status da compra.


⚠️ Enquanto existir uma cobrança pendente vinculada à sua Conta Apple, algumas compras e downloads na App Store podem ficar temporariamente indisponíveis até que a pendência seja resolvida.


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Resumindo: o cancelamento da assinatura impede novas renovações, mas não cancela cobranças que já estavam pendentes. Vale confirmar o status da assinatura, verificar o histórico de compras e identificar se a cobrança corresponde a um pagamento já processado ou se é um caso de contestação.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

SilverMan

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