Quero conseguir baixar apps na App Store
quero concluir minha conta Apple mais não está dando certo quero concluir minha transação por favor
Pergunta marcada como
olá, auricelia193! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.
Se não for possível baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad
Tente as etapas abaixo se tiver problemas ao atualizar ou baixar apps da App Store no iPhone ou iPad.
Atualizar manualmente o app
Saiba como atualizar manualmente um app
Adicionar um método de pagamento
Pode ser necessário ter um método de pagamento válido registrado, mesmo que o app que você deseja baixar seja gratuito.
Adicionar um método de pagamento
Resolver problemas no método de pagamento
Se for exibida a mensagem "Problema na cobrança de compra anterior" ou "Verificação necessária"
Priorizar o download
Na tela de Início, mantenha o app pressionado. No menu exibido, selecione Priorizar Download.
Reiniciar o dispositivo
Reinicie o iPhone ou iPad e verifique se é possível baixar ou atualizar apps.
Confirmar a idade ou entrar no Compartilhamento Familiar
Em certas regiões ou países, pode ser preciso confirmar a idade ou fazer parte de um grupo de Compartilhamento Familiar para baixar alguns apps.
Saiba como confirmar que é maior de idade
Saiba como participar do Compartilhamento Familiar
Se ainda não for possível baixar ou atualizar apps
Entre em contato com o Suporte da Apple
caso você esteja tentando fazer uma compra e o pagamento não pode ser concluído, siga a orientação abaixo:
Conclua a compra se um pagamento falhou ou foi recusado
- No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes.
- Toque no seu nome.
- Toque em "Pagamento e Entrega".
- Adicione outro método de pagamento e remova o antigo.
espero ter ajudado!
Atenciosamente, Paulo Brook.
[Editado pelo Moderador]