Comprei um iPhone de segunda mão, e não possuo contato com o primeiro usuário do celular e toda vez q eu tento colocar a minha conta apple (uma conta nova, criada essa semana) aparece um aviso dizendo que "A quantidade máxima de contas gratuitas foi ativada neste iPhone", alguém sabe como eu posso resolver essa situação o iPhone ainda está da garantia da apple inclusive, tem algum serviço que eu posso recorrer ou algo do gênero.
iPhone 15, iOS 26
Olá, matic0_!
Bem-vindo(a) à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
🚩 A mensagem "A quantidade máxima de contas gratuitas foi ativada neste iPhone" indica que esse iPhone atingiu o limite de contas que podem ser ser configuradas com o iCloud nesse dispositivo durante um determinado período. Isso pode acontecer, por exemplo, em aparelhos que já passaram por vários proprietários.
📌 Essa mensagem não significa, necessariamente, que exista um Bloqueio de Ativação ou que o iPhone ainda esteja vinculado à Conta Apple do antigo proprietário.
❓ Essa Conta Apple foi criada recentemente e este é o primeiro dispositivo Apple em que você está tentando configurar o iCloud com ela?
✔️ Se você tiver acesso a outro iPhone, iPad ou Mac, tente iniciar sessão com essa Conta Apple nesse dispositivo e concluir a configuração do iCloud. Depois, tente novamente no iPhone 15.
✔️ Verifique se o iPhone ainda possui cobertura da Garantia Limitada Apple em:
⚠️ Se o aparelho ainda estiver coberto pela Garantia Limitada Apple e o problema persistir após seguir a orientação acima, entre em contato com o Suporte da Apple para que o caso seja analisado. Caso não haja cobertura da Apple, mas exista garantia da loja ou do vendedor onde o aparelho foi adquirido, consulte esse estabelecimento.
🔗 Links oficiais de Suporte da Apple:
Resumindo: essa mensagem normalmente indica que o limite de contas configuradas com o iCloud nesse iPhone foi atingido. Se a conta foi criada recentemente, tente configurá-la primeiro em outro dispositivo Apple. Persistindo o problema, verifique a cobertura do aparelho e procure o canal de atendimento correspondente.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
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❓ Essa Conta Apple foi criada recentemente e este é o primeiro dispositivo Apple em que você está tentando configurar o iCloud com ela?
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Resumindo: essa mensagem normalmente indica que o limite de contas configuradas com o iCloud nesse iPhone foi atingido. Se a conta foi criada recentemente, tente configurá-la primeiro em outro dispositivo Apple. Persistindo o problema, verifique a cobertura do aparelho e procure o canal de atendimento correspondente.
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Atenciosamente,
SilverMan
Não consigo conectar minha conta apple no iPhone
