Bloqueio do meu relógio

Olá, rafhael292!

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🚩 Entendi que você apagou o Apple Watch e, durante a configuração, ele está solicitando a Conta Apple (ID Apple) que estava vinculada anteriormente ao relógio.

📌 Isso é o Bloqueio de Ativação. Mesmo após formatar o Apple Watch, ele continua vinculado à Conta Apple utilizada anteriormente como uma medida de segurança. Enquanto essa conta não for removida ou autenticada, não será possível configurar outra Conta Apple no relógio.

✔️ Recomendo realizar os seguintes passos:

• Tente lembrar qual Conta Apple estava vinculada ao Apple Watch. Muitas pessoas confundem a Conta Apple com o endereço de e-mail utilizado para acessá-la.
• Se você não lembra a senha, acesse https://iforgot.apple.com/ para tentar recuperar o acesso à conta.
• Se você conseguir recuperar a Conta Apple, faça o login solicitado no Apple Watch e, depois de concluir a configuração, remova a conta antiga caso deseje utilizar uma nova.
• Se você não tiver mais acesso à Conta Apple e também não conseguir recuperá-la, será necessário apresentar a nota fiscal ou comprovante de compra original à Apple para solicitar a remoção do Bloqueio de Ativação.

❓ Apenas para entendermos melhor:

• Esse Apple Watch era seu desde novo ou foi comprado de outra pessoa?
• Você ainda possui a nota fiscal ou comprovante de compra?

🔗 Links oficiais de Suporte da Apple:

• Se você esqueceu a senha da Conta Apple - Suporte da Apple (BR)
• Se a Conta Apple estiver bloqueada, inativa ou desativada - Suporte da Apple (BR)

Resumindo: formatar o Apple Watch não remove o Bloqueio de Ativação. Primeiro será necessário recuperar o acesso à Conta Apple anteriormente vinculada ou, caso isso não seja possível, apresentar o comprovante de compra para solicitar a análise da Apple.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

SilverMan