Por favor, contacte o suporte do iTunes para concluir a transação , gostaria de ajuda para superar esse erro. Por favor

Olá, Justinonefemaior19!

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.

🚩 Pela imagem que você anexou, entendi que a mensagem “Contacte o suporte do iTunes para concluir esta transação” aparece durante a etapa de conclusão da sua Conta Apple, justamente na tela em que são solicitados o método de pagamento e os dados de faturamento.

📌 Como a opção “Nenhum” já está selecionada, o problema não parece estar relacionado à escolha de um cartão. O que está impedindo a conclusão é a validação dessa etapa da conta.

⚠️ A captura de tela que você publicou contém seu nome e endereço de cobrança. Como a Comunidade é pública, recomendo editar a publicação e ocultar esses dados. Evite também compartilhar telefone, e-mail, informações de pagamento ou outros dados pessoais em novas capturas.

✔️ Como o seu iPhone 7 está no iOS 15, eu tentaria concluir essa etapa pelo navegador antes de continuar pelo aparelho:

• Acesse https://account.apple.com e inicie sessão com a Conta Apple que você está tentando configurar.
• Verifique se os dados da conta estão completos e se o endereço de e-mail já foi confirmado.
• Confira também os dados pessoais e o endereço de cobrança informados na conta.
• Depois, volte ao iPhone e tente concluir novamente a configuração da Conta Apple.
• Se a mensagem continuar aparecendo, reinicie o iPhone e tente novamente.

📌 Como a mensagem informa especificamente para entrar em contato com o suporte do iTunes, se ela continuar mesmo depois de conferir os dados da conta, pode existir alguma pendência na própria conta que não possa ser resolvida diretamente pelo iPhone.

⚠️ Evite criar várias Contas Apple para tentar contornar essa mensagem. O ideal é primeiro concluir corretamente a conta que já foi criada.

🔗 Links oficiais de Suporte da Apple:

• Como criar uma Conta Apple - Suporte da Apple (BR)
• Baixar apps no iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR)

Resumindo: pela imagem, você está tentando concluir a criação da Conta Apple e o erro aparece na etapa de pagamento e faturamento, mesmo com “Nenhum” selecionado. Vale conferir e completar os dados da conta pelo site da Apple e depois tentar novamente no iPhone.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

SilverMan